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潍坊一市民新车买回家 交强险“早产”两个月

来源:齐鲁网

作者:

2022-05-23 22:09:05

  

齐鲁网·闪电新闻5月23日讯 新车上路,交强险必不可少,潍坊市民于先生说,他去年7月份买的车,当时也是入了交强险,可是最近他得知这份保险竟然是截止到今年5月份,按理说车辆交强险不都是一年的期限吗?这到底是怎么回事?

于先生告诉记者,2021年7月份,他在青州宏吉汽车销售有限公司购买了一辆斯柯达轿车,同时也在店内购买了交强险和商业险。

于先生说:“买车的时候销售人员和我说提前10天办理了交强险,我当时考虑了一下,主要考虑的是因为前几天过来看车了,而且交上钱了。”

于先生说,当时销售人员告知就交强险提前了10天,商业险不受影响,他便接受了这个情况。但是今年的3月份,他却发现了不对劲的地方:“4s店第一次给我打电话说那个交强险快到期了,我就联系了一下保险公司,保险公司告诉我交强险是在5月18日到期,这样和销售人员说的提前了10天不一样,比买车提前了50天的时间。”

于先生告诉记者,交强险快到期之后,他在网上找了几家保险销售,对方告诉他,因为交强险曾经过户,他还不能享受第1年未出险的优惠价格,那车辆的交强险为什么会提前了一个多月呢?

青州宏吉汽车销售有限公司销售员朱先生说:“因为我们这边当时为了完成任务,提前入了保险,是厂家的任务。”

青州宏吉汽车销售有限公司销售朱先生说,公司提前给车辆入交强险是为了完成厂家的销售任务,并且在消费者买车时提前进行了告知。

于先生说:“买车的时候他说是提前了十天,现在是差了大约两个月,所以说看一下怎么处理。”

青州宏吉汽车销售有限公司销售员朱先生说:“这个东西你说提前10天,我说提前了一个月、两个月,你也没有证据,我也没有证据,已经快一年了。”

对此于先生表示:“我买车的时候,如果你告诉我是5月18号办理的交强险,这个车我不会要的。”

销售人员解释,这辆车早入交强险是因为要完成厂家的销售任务,并且已经跟车主于先生提前说了。而于先生也承认是提前说了,但只说了提前10天,现在居然成了两个月。这让他根本没法接受,这个事该如何解决。

现场销售人员朱先生和于先生各执一词,为了尽快解决问题,记者找到了青州宏吉汽车销售有限公司的销售经理。

青州宏吉汽车销售有限公司的销售经理王先生说:“我们这种车都是以全包上路的方式,给客户订车的,保险全部谈在里面了。打个比方这个车是80000块钱跑起来,但车是没动的,车辆买卖之后这个保险直接过户到车主名底下就行了。”

工作人员告诉记者,于先生反映问题之后,也多次找销售人员核实情况。青州宏吉汽车销售有限公司客服经理孙女士说:“他说没有给你具体说是10天,他说提前买了交强险的,挂牌的话第一你要有原始的交强险单子,而且还要有更名以后的单子。”

客服孙经理解释,上牌需要交强险的手续,这些资料他们是给过于先生的,上面也可以看到交强险的投保日期。于先生说:“因为是第一次买车,所以当时交完钱拿保单之后也没看到,也不懂这些东西。”

于先生解释,当初他的确拿到了交强险过户的手续,但是由于第1次买车没有经验,也没有仔细查看,就交给了办理车辆登记手续的工作人员。

客服孙经理说:“首先这个时间差上给你造成了不便,说实话非常抱歉,交强险过户不能享受优惠,是只影响第1年交强险95块钱的浮动,我们把这个钱给你补上,而且我们还承诺这个于先生给了他三年的差价补偿。”

除了补偿交强险的差价,客服孙经理说公司还会送两次保养给车主,对于这个方案于先生并不同意他提出了4次保养的要求,现场双方多次协商始终没能达成一致。

为了尽快解决问题,记者拨打了上汽大众客户服务热线。客服回复会立即帮忙反馈,相关部门去进行处理。

编后:提前10天跟提前两个月这个差的可不少,问题出现了,双方还是得好好协商,希望能够早点达成一致。

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