齐鲁网·闪电新闻12月7日讯 目前，山东省不少地方的最低温度都在零度以下。保证正常供暖，就成为各地重点关注的工作之一。遇到暖气问题，网友通过登录《问政山东》网络问政平台进行留言，得到了积极办理和回应。
菏泽市定陶区
一位菏泽的网友，在《问政山东》网络问政平台留言说：自己是菏泽市定陶区名都雅苑小区的居民，小区有地暖设施，但是不能正常供暖。联系供热公司但回复不给开通暖气，希望有关部门能给解决。
收到留言后，菏泽市进行了办理。
近期记者进行了电话回访，网友表示：留言后就开通了，现在家里温度能有22℃-23℃，现在这个温度很合适了。
夏津县
德州的一位网友，在《问政山东》网络问政平台留言：夏津县名门世家作为新建小区，不能接入城区集中供暖管网，而是让夏津皓源供暖公司供暖，请问今年能否正常供暖，能否按时供暖？
收到留言后，德州市进行办理并回复：经核查，名门世家小区已实施集中供热，因新源热力公司的上级热源能力不足，无法满足名门世家小区冬季采暖需求，因此后期小区开发建设单位与皓源热力公司签订协议，由皓源热力公司提供冬季供热服务。皓源热力公司已安装新的热泵机组保障供热达标。该小区已于11月13日启动热运行，11月14日保证小区每个用户都能达标供热。公用事业中心将严格按照《山东省供热条例》的法条监督皓源热力公司的供热质量。针对测温记录确实不达标的，严格督导企业按规定退费。
电话回访中，这位网友告诉记者现在供暖正常，温度能达到20度左右。
