齐鲁网·闪电新闻12月5日讯 威海的一位网友,在《问政山东》网络问政平台留言:我是万达山海雅苑业主,今年是交房第二年,现在已经供暖,但是家里的暖气一点温度都没有。联系物业师傅上门检查,物业师傅说是主管道不热,让找热电集团。热电集团客服表示,新房交房两年内暖气问题归物业负责,让我们再次联系物业。希望相关部门了解情况后能将问题尽快解决。
收到留言后,威海市进行了办理并回复:经环翠区住建局落实,目前供暖设施设备由建设单位代运行。针对您反映的问题,建设单位已于11月20日维修解决,现室内采暖温度已回升。
电话回访中,这位网友告诉记者:“已经解决了,现在温度能达到二十一二度了。”