齐鲁网·闪电新闻11月7日讯 供暖季要到了，大家都早早的交好了供暖费，就等着家里开始暖和了。但是安丘市民李女士反映，她直到现在还没有交供暖费，不是不愿意交钱，而是供暖费太贵了。
一见到记者，家住安丘市青云·国际城的李女士就诉起了苦。她告诉记者，小区三区是物业自供暖，供暖效果还算不错，但是今年要交供暖费的时候，她发现不对劲。
李女士说：“前期强调是23元/平方米的供暖费和5元/平方米的供冷费，现在青云国际城小区要求收28元/平方米的供暖费，我们觉得不合理。全潍坊的小区全都是23元的供暖费，为什么只有青云·国际城小区是28元的供暖费？”
供暖费收28元/平方米，这让业主很不满意。
安丘市民孟先生说：“别人都是23元/平方米，我们现在就是28元/平方米，按照房间大小来说，一年取暖费都比别人多交接近1000块钱，凭什么我们去多拿这1000块钱。”
安丘市民于先生说：“每平方28元的供热费涉及到9栋楼100多户，我们反映了很多次，物业说反映给领导，以后就没下文了。”
为了了解情况，记者和业主找到了小区物业。
安丘市青云·国际城小区物业经理贾先生说：“交房的时候说我们那个中央空调赠送，这个暖气28元/平方米包含我们夏季的。”
物业：28元一平供暖费 赠送夏季供冷
除了供暖外，物业经理贾先生解释，小区三区夏季也进行统一供冷。虽然收取28元/平方米的供暖费，但是夏天供冷是赠送的。
李女士说：“之前物业说的就是23元/平方米的供暖和5元/平方米的供冷，现在物业经理刚才守着大家的面改口了，说成28块钱的供暖，供冷费是赠送的，我觉得不合理。”
物业经理贾先生说：“业主认知就是5块钱是供冷费、23块钱是供暖的，因为市里供暖就是23块钱，他们都觉得这样。供冷5块钱夏天这一个季度应该供不着。”
对于供暖和供冷到底是如何收费的，双方都没办法提供纸质的证据，但是业主们表示，夏季已经不供冷了。
业主家不供冷 费用该如何收取？
业主们告诉记者，因为青云·国际城小区三区这几年的供冷效果不理想，所以他们之前要求物业关闭家里供冷的阀门，停止供冷。
孟先生说：“之前这个水冷制冷效果还是比较不错的，但是从2019年开始这个水冷造成屋内湿气很大，并且开时间长了有可能造成滴水，损坏咱的家具、地板、墙上的吊顶。”
李女士说：“他们的供冷根本就不供冷，并且潮湿，家里的返潮每天都要除湿，没有办法居住。”
业主们说，即使不供冷，每年也需要交28元一平的供暖费，这让他们很不满意。
贾先生承认，夏季供冷确实有效果不好和可能返潮的情况，但并不是所有业主不同意供冷，“有关的、也有开的。今年我们是140来户大概有20几户没用，都是交的28元/平方米。”
现场，业主们也提出了自己的诉求。
李女士说：“我们就是要求按照潍坊的供暖标准23元收取，如果有愿意继续供冷的，你可以收28元继续给他们供冷，但是不想要捆绑消费。”
物业：征求业主意见 上报公司尽力解决
对此，物业经理贾先生说，后期他们会征求业主的意见，并上报公司，尽力解决好这件事。
贾先生说：“拿着这个东西我去找公司开会，定定这个事能不能办，不能办我也给业主一个满意答复，如果不满意我就想办法一块去推。”
