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供暖季物业被质疑捆绑销售供冷费 业主:28元/平方米,太贵!

来源:齐鲁网

作者:

2022-11-07 21:13:11

  

齐鲁网·闪电新闻11月7日讯 供暖季要到了,大家都早早的交好了供暖费,就等着家里开始暖和了。但是安丘市民李女士反映,她直到现在还没有交供暖费,不是不愿意交钱,而是供暖费太贵了。                           

一见到记者,家住安丘市青云·国际城的李女士就诉起了苦。她告诉记者,小区三区是物业自供暖,供暖效果还算不错,但是今年要交供暖费的时候,她发现不对劲。

李女士说:“前期强调是23元/平方米的供暖费和5元/平方米的供冷费,现在青云国际城小区要求收28元/平方米的供暖费,我们觉得不合理。全潍坊的小区全都是23元的供暖费,为什么只有青云·国际城小区是28元的供暖费?”

供暖费收28元/平方米,这让业主很不满意。

安丘市民孟先生说:“别人都是23元/平方米,我们现在就是28元/平方米,按照房间大小来说,一年取暖费都比别人多交接近1000块钱,凭什么我们去多拿这1000块钱。”

安丘市民于先生说:“每平方28元的供热费涉及到9栋楼100多户,我们反映了很多次,物业说反映给领导,以后就没下文了。”

为了了解情况,记者和业主找到了小区物业。

安丘市青云·国际城小区物业经理贾先生说:“交房的时候说我们那个中央空调赠送,这个暖气28元/平方米包含我们夏季的。”

物业:28元一平供暖费 赠送夏季供冷

除了供暖外,物业经理贾先生解释,小区三区夏季也进行统一供冷。虽然收取28元/平方米的供暖费,但是夏天供冷是赠送的。

李女士说:“之前物业说的就是23元/平方米的供暖和5元/平方米的供冷,现在物业经理刚才守着大家的面改口了,说成28块钱的供暖,供冷费是赠送的,我觉得不合理。”

物业经理贾先生说:“业主认知就是5块钱是供冷费、23块钱是供暖的,因为市里供暖就是23块钱,他们都觉得这样。供冷5块钱夏天这一个季度应该供不着。”

对于供暖和供冷到底是如何收费的,双方都没办法提供纸质的证据,但是业主们表示,夏季已经不供冷了。

业主家不供冷 费用该如何收取?

业主们告诉记者,因为青云·国际城小区三区这几年的供冷效果不理想,所以他们之前要求物业关闭家里供冷的阀门,停止供冷。

孟先生说:“之前这个水冷制冷效果还是比较不错的,但是从2019年开始这个水冷造成屋内湿气很大,并且开时间长了有可能造成滴水,损坏咱的家具、地板、墙上的吊顶。”  

李女士说:“他们的供冷根本就不供冷,并且潮湿,家里的返潮每天都要除湿,没有办法居住。”

业主们说,即使不供冷,每年也需要交28元一平的供暖费,这让他们很不满意。

贾先生承认,夏季供冷确实有效果不好和可能返潮的情况,但并不是所有业主不同意供冷,“有关的、也有开的。今年我们是140来户大概有20几户没用,都是交的28元/平方米。”

现场,业主们也提出了自己的诉求。

李女士说:“我们就是要求按照潍坊的供暖标准23元收取,如果有愿意继续供冷的,你可以收28元继续给他们供冷,但是不想要捆绑消费。”

物业:征求业主意见 上报公司尽力解决

对此,物业经理贾先生说,后期他们会征求业主的意见,并上报公司,尽力解决好这件事。

贾先生说:“拿着这个东西我去找公司开会,定定这个事能不能办,不能办我也给业主一个满意答复,如果不满意我就想办法一块去推。”

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