齐鲁网·闪电新闻11月16日讯 今天，济南映月清水湾小区居民代表来到济南市住房和城乡建设局，送来一面写有“为民解忧身暖心暖，以人为本心至情至”的锦旗，感谢市住房城乡建设局心系人民、主动作为，保障了小区今冬正常用暖。
映月清水湾小区位于济南市天桥区东工商河路21号，共有居民260余户。小区于2014年建成交付，2015年开始供热，供热面积约3.4万平方米。小区通过污水源热泵取暖，东工商河中水站为其无偿提供水源，小区物业负责采暖运行。后因客观因素影响，东工商河中水站暂停运行，小区面临冬季无法取暖的困境。接到相关情况反映后，济南市住房城乡建设局本着勇于担当、为民服务的原则，多次走访群众并组织相关单位召开专题会议，经过多次协调，东工商河中水站于11月1日恢复运行，继续为小区污水源热泵提供水源，确保居民冬季取暖。
同时，为进一步提高供暖效果，济南市住房城乡建设局积极组织研究，优化了中水站运行工艺，将中水站反冲洗时段由晚23：00调整到上午10：00，减少中水站反冲洗对映月清水湾小区供暖的影响。目前，东工商河中水站供水满足小区供暖水源需求，供暖管线进水温度约37度，回水管线温度约32度，居民家中平均室温约21度，确保了达标供热。
