寒假第五周 山东联通搭起“空中课堂”惠及168万齐鲁学生

寒假第五周，受疫情影响，全国各地学校推迟开学。作为基础教育大省的山东，学生的功课成了众多家长的心事，尤其是初三和高三毕业生，距中高考还剩4个月，怎么办？

山东联通勇担社会责任，积极响应，利用创新业务优势，以专业的技术力量和强烈的责任担当，为百万齐鲁师生搭建起稳定畅通的“空中课堂”。一周内为省内2127所学校开通直播互动远程教学业务，覆盖学生168.5万名。

雪中送炭，量身打造建平台

1月27日，山东省教育厅发布《省教育厅关于推迟高等学校、中小学、幼儿园开学的公告》。山东联通迅速行动，由战略客户中心和产业互联网中心联手成立“教育专项组”，系统梳理优化教育信息化产品，结合山东实际，打造出不同场景的在线课堂综合解决方案，包含“智享云课堂”、“钉钉空中课堂”、“优教云”等一系列线上数字化业务。

雪中送炭的教育信息化业务得到了山东省教育厅的高度认可，并在山东省教育厅云服务平台向全省教育系统发布。

空中课堂要实现千所学校、万名师生同时并发上线，还要保证图像、声音传输稳定，满足师生在线问答互动等需求，如此大规模网上教学在山东尚属首次。临时受命的“空中课堂”对平台服务器容量、各所学校出口带宽和所有使用者的熟练程度提出了严峻考验。

延迟返校，课不能停，为了百万齐鲁学生，山东联通特事特办，启动应急预案，优先保障各市县网上教学千兆宽带建设，为网上教育出口扩容带宽，为教师提供宽带上行提速功能，确保在线课堂教学过程流畅进行。

在省会济南，联通三举措为课堂搭建创造条件：平台扩容，为市教育局人人通平台带宽扩容至1G。带宽提速，为部分学校的免费提速宽带专线84条。信息化辅助，向教育局推广智享云、沃填报、小鱼视频会议系统等信息化业务，便于远程交流，更大大方便了疫情防控工作开展。

在全省各地，联通紧急启动教育重保扩容，员工加班加点，联手完成网络环境搭建。

上下联动，千所学校快交付

空中课堂建成，要交付到每一级教育管理机构、每一所学校、每一位老师和每一名学生手中。此时距离学校开课不到一周的时间，交付需求迫在眉睫。山东联通集中组织力量上下联动同频共振，在一周内完成技术指导和使用培训。

山东联通制作“空中课堂”操作手册，1月29日组织全省近两千名客户经理技术交付专家线上培训，赋能一线。

在各地一线，市县联通公司派出优秀客户经理到教育部门现场办公，为各学校提供直播测试，协助完成教育组织机构认证、组织架构搭建、学校管理员认证培训和师生信息采集工作。

在莱阳联通，面对众多的学校数量、庞大的师生信息数据，技术对接专家王仁杰一一电话联系各所学校信息化管理员，逐一落实信息、核准数据，不厌其烦地指导他们提交上传资料，实时指导系统中的职务、角色、流程设置。不到48个小时，各个学校组织架构顺利搭建完毕，成功进入班主任入驻环节。

（网络直播培训各校信息管理员）

经过全省联通人的齐心奋战，联通倾力搭建的空中课堂在齐鲁大地相继开课。百万学子通过平台回到“课堂”。

济宁联通为全市723所学校开通在线课堂服务。

济南全市256所学校开通在线课堂服务。

2月1日上午8点30分，栖霞市高三学生同时开始使用钉钉授课业务进行网上学习。

2月4日，德州联通联合德州第十一中学钉钉校园“空中课堂”直播。一名任课老师通过钉钉直课堂对两个班级100多名学生进行45分钟的课程讲解，整个直播过程效果良好，直播讲课、视频互动、字幕回复等清晰顺畅，得到了校方和教育主管部门的高度评价。

为学校开通在线“空中课堂”，真正做到了“停课不停学、离校不离师”，最大限度降低疫情对孩子们学习的影响。随着开学季的临近，预计全省开通部署学校达到4000所，覆盖学生达到300多万名。

[责任编辑：杨凡、周欣]

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