治理创新在基层 |“1+3+7+N”云防控撑起社区防疫网_大陆_国内新闻_新闻

通讯员傅钟磊蒋诗芸陈燕记者吕烨珏

“说实在的，人心都是肉长的，他们为我们站岗，我们非常感激！他们都有家人，为了我们的安全，却为我们站岗保卫平安与安全，真的太感谢了！”近日，江干区凯旋街道金秋花园社区收到了一封社区居民送来的感谢信。虽然只是薄薄的一张纸,但满满纸面的文字胜过千言万语,这是居民群众对社区工作的认可和肯定。这一份心意被分享在社区工作群中，让身在“前方”和“后方”的大家都备受鼓舞。

把舵：升级管控，把好“入口关”

社区是疫情联防联控的一线，只有把社区这道防线守住，才能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。金秋花园社区共有住户2620户，12个相对独立的小区、206间沿街店面、24家辖区单位……这一串数据，意味着社区工作人员在这场防控工作中所承担的压力。

“社区开放式小区多、门岗多、出租户多，这对人员管控确实是一个隐患”。面对这些现实的问题，社区书记陶小明第一时间采取封闭式管理的办法，将原有的12个出入口减少到了7个，既节约了工作力量又降低了失管风险。

“小区物业和居民也是防控工作中的坚实力量。”陶小明介绍，社区推行网格化管控，依托物业、业委会、党员志愿者分片入户走访、电话跟踪，地毯式开展疫情排查登记，全天候了解掌握辖区流动人员情况。一天下来，平均每名社工的工作时间都在12小时以上，而58岁的陶小明总是带头在小区、市场、超市、企业、商户等疫情防控一线奔忙着。

变阵：精准定岗，升级“云防控”

2月6日，一名到过社区服务中心的居民被确诊为新冠肺炎感染者。同日，陶小明与其余6名社工作为确诊病例的密切接触者被送往集中医学观察点，这意味着在接下来的“14天”内，他无法领导社区工作，没有“领头雁”，仅剩的3名社工要如何应对接下来严峻的挑战？他丝毫没有想过自己也有被感染的风险，满脑子想的都是如何寻求破解办法。

进入集中观察点的第一天，当得知街道党工委第一时间专题研究了对策，并重点配强了社区力量后，陶小明立刻制定新的“作战计划”，即“1+3+7+N”的前台+后台指挥防控机制。由他任总指挥，3名在社区的社工组成行动队分片区负责巡查、服务等具体工作，7名观测点内的社工组成联络组，负责转接社区电话、人员排查、沟通联络，N名街道“双联”机关干部、综管的支援力量则补充到各卡口和居家观察点弥补人手不足。

“新的队伍组建起来，关键还要形成统一的工作标准。”陶小明制定的第二项计划就是每天9点云例会制。“指挥部”所有成员每天早上的第一件事就是打开在线视频，在群里共同讨论问题、共商解决对策。每天外地返杭人员新增多少？解除隔离多少？哪个点位工作不规范？即使身在“指挥部”，每一项工作陶小明都亲自协调、亲自调度，每一项数据他都了如指掌。