齐鲁网·闪电新闻3月17日讯 近日,华夏保险潍坊中支寿光支公司收到客户袁女士赠送的一面印有“理赔神速、行业典范”字样的锦旗。
2017年10月,袁女士的父亲通过华夏保险潍坊中支寿光支公司购买终极险,保额10万元。前段时间,袁先生因身体不适住院治疗,确诊后将自己的情况告知业务人员并积极报案,接到报案后华夏保险理赔人员第一时间向袁先生详细介绍了申请理赔所需提交的资料,并对袁先生的治疗情况及理赔所需材料进行追踪和关注。公司工作人员收到袁先生提交的理赔申请材料后迅速启动理赔程序,核实属于保险责任后及时赔付客户理赔款10万元。袁先生收到理赔款后激动不已,表示该笔款项解了自己的燃眉之急,也让自己的后续治疗无后顾之忧,特意委托家属到寿光支公司职场送上锦旗以示感谢。
业务办理更高效,客户体验更优质。华夏保险潍坊中支将不断提升服务水平,积极为更多的客户提供专业、便捷及快速的理赔服务,用行动彰显保险温度,用爱心守护美好生活。