3月15日,正值第41个国际消费者权益日,为共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,交通银行山东省分行举办“315消费者权益保护宣传活动”暨“2023年金融消费者权益保护系列宣传活动启动仪式”。科普消费者权益知识,提升消费者维权意识,助力打造更加安全放心的消费环境。
山东省地方金融监督管理局金融稳定处副处长盛雪峰,山东省银行业协会副秘书长崔勇,济南市地方金融监督管理局金融稳定处处长耿浩等参加活动。同时,来自社会各界百余名群众现场参与,共同体验了一场别开生面的金融消保科普大课堂。
济南市地方金融监督管理局金融稳定处处长耿浩表示,近年来,山东省和济南市相关部门高度重视金融消费者保护工作。特别是针对防范和处置非法集资,监管部门更是将其作为维护金融秩序和社会稳定的大事来抓,强化组织领导,健全工作机制,加强风险监测管控,各项工作取得了明显成效。
交通银行山东省分行个人金融业务部(消费者权益保护部)总经理田晖介绍,交通银行主动落实消保主体责任,强化风险管理、确保合规展业,创新宣传形式、打造专业队伍,积极构建消费者与银行间和谐、共赢的关系,真正做到“好客交行,消保先行”。
同时,田晖还代表交通银行山东省分行,向全社会金融从业机构发出金融消费者保护倡议:普及金融基本知识,做消费信心的提振者;注重投资风险教育,做防范诈骗的同行者;推进诚信文化建设,做市场公平的促进者;关爱特殊群体利益,做优质服务的引领者。
随后,来自泉城金融卫士志愿者宣传团的60余位演员们,通过歌舞、合唱等形式,将金融防诈、防非处非、金融消费者权益等知识,通俗易懂地传递给现场观众。来自交通银行的员工则利用工作中积累的经验,进行现场反诈知识宣讲,并与观众热情互动,取得了良好的宣传效果。
未来,交通银行山东省分行将牢牢把握金融工作的政治性、人民性,聚焦高质量发展。同时,为消保工作谋良策、出实招、聚众力,积极推进金融知识教育宣传,构建良好金融消费生态,让金融消费权益保护工作更好地满足人民群众的新期盼。