济南野生动物世界创建省级文明旅游示范单位”迎检“

原标题：济南野生动物世界创建省级文明旅游示范单位”迎检“

来源：济南日报·济南发布

6月13日，由山东省文化和旅游厅市场管理处副处长盛秀猛、济南大学旅游系主任、教授、专家组组长梅青、山东师范大学旅游系教授孙凤芝组成的山东省文旅厅省级检查组到济南野生动物世界景区开展省级文明旅游示范单位检查验收工作，济南市文化和旅游局相关领导、章丘区文化和旅游局相关领导陪同参加。

济南野生动物世界自开园以来，严格对照省级文明旅游示范单位标准，一是健全员工针对服务礼仪、文明用语、人性化服务培训管理制度。二是针对游客服务设施、无障碍设施，文明奖励机制，游客满意度调查进一步提升。三是自创文明旅游宣传品、文明旅游实践活动以多种宣传形式对外宣传并通过媒体平台进行报道宣传。四是组织开展助贫扶农扶弱公益活动、社会主义核心价值观、文明旅游宣传教育活动，并成立志愿者服务团队下沉社区，重启社会文明城市。一致赢得了广大游客的一致好评，有力助推了济南市和谐稳定的文明旅游环境的创建。

会上，专家组通过听取汇报、查阅档案、现场察看、反馈意见等环节，对济南野生动物世界景区进行评定检查，对文明创建氛围、制度建设、接待服务、安全管理、环境卫生、文明志愿服务等内容进行了严格的检查评定。对创建工作给予充分肯定和认可，并提出了指导意见和建议。

下一步，济南野生动物世界景区将认真按照检查组提出的意见和要求，结合文明旅游工作的新形势，认真对标对表找差距、补短板，健全示范体系，树立行业标杆、推选示范典型，充分发挥正面引导作用，营造文明、有序的旅游环境，助力旅游业健康发展。

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