齐鲁网·闪电新闻1月30日讯 烟台市公安发布通报称，本周，烟台市公安机关共接报警9960起。刑事警情中，诈骗类和盗窃类所占比重较大，诈骗类案件中，冒充客服诈骗案件是本周的防范重点。
1月24日，招远市市民王某报警称，被人冒充淘宝客服以退款为由诈骗2.3万元。
1月24日，牟平区市民曲某报警称，被人冒充淘宝客服诈骗2万余元。
警方提醒：
遇到此类诈骗，应先拨打平台预留的正规客服电话进行确认；
正规平台的退款、赔款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”；
凡添加微信或qq好友进行退款操作的，需点击退款网址链接的都是骗子。
