13岁男孩瞒着父母往游戏里充值1万多 律师：游戏平台应该退费

齐鲁网·闪电新闻3月28日讯 受疫情的影响，中小学生都在家通过网络学习，停课不停学。但是在家上网课，家长也不要放松对孩子的管教。这几天，家住烟台芝罘区的李女士，就被自己13岁的儿子气得不轻，她发现儿子利用上网课的时间，偷偷玩手机游戏，还充值了一万多块钱。

 “就用我这个手机，他现在上网课就给他了，上面绑的银行卡什么的，我第一次发现的时候，只扣了我的零钱里面，零钱里面我一看，充值成功了，那时候扣了2000来块钱，最后没寻思各个银行卡里全部都扣了，这才紧张起来。”

通过查询微信充值记录，李女士发现，从2月8号开始，她的儿子分别给和平精英和王者荣耀两款手机游戏充过值，小到几块钱，大到一次性充值600多元，不到一个月的时间，李女士的儿子在游戏充值上花了13000多块钱。

李女士告诉记者，自己13岁的儿子一般支付的时候都是凌晨，趁着她睡觉、休息的时候，把手机拿走 、支付。李女士的手机也没有收到过扣款的短信通知，所以最初并没有发觉。

那么在家长不知情的情况下，孩子偷偷刷卡充值玩游戏。游戏平台该不该退还这笔钱呢？闪电新闻记者咨询了律师陈正斌，陈律师解释：“我国《民法总则》规定，8～18周岁的未成年人属于限制民事行为人，他（充值）几千了几万了甚至上几十万了，这个已经严重超出了他各方面的认知，所以他必须要经过父母的追认，如果父母不认可这个事情，这个行为就属于无效的，那么作为游戏平台就应该返还他这笔钱。”

随后，李女士将这一情况反馈给了游戏的运营公司腾讯游戏，然而按照要求提交了证明材料以后，事情一直没有得到解决。

这1万多块钱对李女士而言，却非常重要：“因为我的腿去年伤了，我要拿这个钱去把钢板取出来，所以就是各个银行卡的钱，都存在一起，我一个月工资才2000来块钱。”

随后，记者拨通了腾讯游戏的客服电话，对方表示，2月26号已经反馈过这样的消费问题，已经给李女士发送过申诉链接，目前还在受理当中。

闪电新闻记者 冯尚尚 烟台台 于学冉 宿赛 报道

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