奔驰车维权女车主与4S店和解：丈夫为其维权表现点赞 相关调查仍在进行

【解说】4月16日晚，奔驰车事件女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。

【解说】和解协议主要内容包括：1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等， 了解相关流程。4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；5、为女车主补办生日(农历)，费用由对方全额支付。

【同期】奔驰车事件女车主

我愿意达成和解，我们是正规维权，今天奔驰也给我出示了汽车认证的(资料)包括视频资料的内容，我也非常认可，相信这个车在接手时并不是改装车或者问题车。

【解说】车主的丈夫在接受采访时也表示对处理结果满意，并给妻子在维权过程中的表现点赞。

【同期】奔驰车事件女车主丈夫

特别满意，特别高兴，(对全网的网友有什么想说的？)我们勇敢是我们勇敢，这个是大家一起奋斗的过程，没有他们的支持，我们可能连车都换不了。(你妻子一开始在4S店表现你觉得怎么样？)我觉得她是非常赞的女性。

【解说】据报道，4月16日，税务部门回应：奔驰车主王女士支付的金融服务费实际支付给了第三方公司，实为“垫资担保”费用。

【解说】此外，北京梅赛德斯奔驰销售服务公司发布声明，再度致歉，并表示立即暂停该授权店的销售运营，如果调查结果显示经销商存在不合法不合规的行为，将终止其授权。

【解说】记者从银保监会了解到，对于近期媒体热议的奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，中国银保监会已要求北京银保监局对奔驰汽车金融公司展开调查，目前调查正在进行中。

[责任编辑：杨凡、梁延菊]

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