枣庄：以“群众需”引导“我们办”_央媒看山东_新闻

原标题：枣庄：以“群众需”引导“我们办”

来源：人民公安报

□本报记者林珊通讯员贾莉莉

今年初以来，枣庄市公安局牢固树立以人民为中心的发展思想，深化“保民安、护发展、创满意”工程，不断提升打击犯罪、维护稳定、服务群众的能力和水平，努力做人民群众的贴心人和“守护神”。

小案不小看，全力推进小案侦防

“破案速度快、挽损力度强，非常感谢你们！”4月21日，受害人刘某将一面印有“赞”字的锦旗送至枣庄市公安局高新区分局兴仁派出所，对办案民警仅用48小时就破获挖掘机柴油盗窃案并及时为其挽回经济损失称赞不已。

在快侦快破命案和大要案件的同时，枣庄市公安局持续优化小案侦防机制，集中警力破小案，最大限度挤压犯罪空间，实现了破案率、追赃率的全面提升。市、县两级公安机关分别成立小案侦防工作领导小组，实体化运行、专班式推进，对较大案件实行局长包案制，主要领导牵头侦破；对疑难复杂案件组织集体会诊，合成作战、专班办理，为扎实开展小案侦防提供了坚强的组织保障。据统计，今年初以来，枣庄市盗窃案件发案同比下降17.39%，两抢案件发案同比下降35.29%。

打防一体化，遏制电诈案件

针对群众反映强烈的电信网络诈骗犯罪，枣庄市公安局实行防范治理、破案打击一体推进，对电信网络诈骗开展精准宣防、精准预警、精准反制、精准打击。今年初以来，全市电诈案件的发案数、损失数同比分别下降58.14%、70.72%，破案数同比上升72.09%。

枣庄公安机关精准组织专项打击，先后开展冬春季严打整治、“打盗抢、反电诈、保民安”“云剑”“断卡”等系列专项行动，严厉打击电信网络诈骗犯罪黑灰产业链条；持续开展“清楼扫地”行动，围绕出租房、写字楼、公寓楼定期开展治安大清查，彻底铲除电诈犯罪滋生土壤；制订《电信网络诈骗预警劝阻工作规范》，成立市局、县局、派出所三级预警劝阻工作专班，对上级推送和研判发现的疑似被骗人员，通过发短信、打电话、上门劝等方式第一时间开展劝阻。截至4月底，累计预警劝阻17万人次，紧急止付金额8亿元，冻结金额6100余万元。

民生无小事，畅通警民联系渠道

“警察同志，俺家养的5只羊都不见了，你们快帮俺找找吧……”5月10日6时许，枣庄市山亭区桑村镇一村民发现自家羊圈里的5只羊不见了踪影，赶忙向山亭分局桑村派出所报警。民警细心循迹追踪，顾不上吃饭喝水，经过6个小时的不懈努力，终于在村外山脚下的一个桃园里找到了走失的5只羊。

枣庄市公安局不断深化“我为群众办实事”实践活动，围绕简政放权、服务民生、保障发展、打击犯罪等，近期出台“抗疫情、促稳定、保民生、护发展”12项措施，优化政务服务流程，全力解决好企业和群众的“急难愁盼”问题。该局健全涉企违法违纪线索核查机制，对涉及公安机关执法服务过程中侵害群众和企业合法权益的投诉举报，第一时间受理核查、规范处置、反馈答复、监督整改，切实优化营商环境；健全疑难复杂问题“领导牵头办、部门会商办”工作机制，推出《警民连线》节目，及时向社会发布友情提示，有效提高广大群众的安全防范意识，实现“警务直通民意、服务直达民生”。