权威发布｜山东7849家实体店承诺并落实无理由退货

齐鲁网·闪电新闻12月23日讯 记者12月23日下午从山东省政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，截至目前，全省参与创建市场主体10.25万余家，创成示范单位2.16万家，7849家实体店承诺并落实无理由退货，依托企业建立消费维权服务站1.16万个。

山东省市场监管局网络交易监督管理处处长赵风勇介绍，安全放心的消费环境是促进消费、扩大内需、改善人民生活品质的有力保障，事关人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。抓好消费环境建设责任重大、市场监管部门义不容辞。为了营造安全放心的消费环境，省市场监管局制定出台了放心消费创建意见，落实了投诉举报快速回应机制，推进了线下实体店无理由退货、消费维权服务站建设、消费投诉公示等企业落实消费维权主体责任的一系列措施，制定了放心消费创建系列标准，广泛开展了放心消费承诺践诺活动和示范单位培育发展工作，初步构建了“政府引导、企业积极参与、标准化与信息化两化融合、社会共治”的消费环境工作格局。

闪电新闻记者 米雪伟  报道

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