品牌山东丨从濒临倒闭到“起死回生” 大观园的坚守与蜕变

齐鲁网济南5月7日讯 济南有三大名胜，趵突泉、千佛山、大明湖，实际上济南还有个靓丽的名片，就是大观园商场。作为一家有着近百年历史的中华老字号商业企业，大观园繁荣过、衰败过，甚至濒临倒闭过。2003年，一个人的到来，让大观园恢复了生机，更为重要的是，在企业“起死回生”的过程中，两千多名职工无一下岗，这个人就是济南欧亚大观园有限公司党委书记、董事长、总经理王玉琴。

百年大观  承载老济南人的城市记忆

在中国曲艺界，有个不成文的规矩，“北京学艺，天津练活，济南踢门槛儿”，这所谓的“济南踢门槛儿”就是在晨光茶社。在王玉琴看来，晨光茶社不光是在大观园，甚至在济南市，也是曲山艺海的一个金字招牌，并且是相声界的三大码头之一，它承载着济南市民割舍不掉的情怀。

济南市民陈允宪回忆，“我们小时候经常上大观园来，这里有电影院，是无声电影那个时候，还有说书的唱戏的，大观园还有狗不理包子铺，这就是济南的天堂，有吃的有喝的有玩的，在这生活的非常幸福。”

泥足深陷  百折不挠艰难爬坡 

昔日的大观园，曾经是百戏杂陈、百铺林立之地，不过随着市场经济的发展，一批老字号国有商业企业，在日趋激烈的商业竞争中纷纷败下阵来，大观园商场也难逃厄运，到2003年底，大观园商场已经濒临倒闭，也正是那一年，王玉琴接到了重回大观园的调令。

回到阔别多年的大观园，王玉琴面临的困境超出想象，“债务非常多，银行来封门，财务账上只有900块钱，但是这900块钱并不是说没有负债的情况下，所有付款的地方都在欠着钱，要账的来堵门的，拿着刀，拿着汽油瓶子，抱着刚满月的孩子，什么方法都使用过。”

王玉琴深知，按照大观园当时的老路子走下去已经行不通，只能求助外界的力量。2004年春节刚过，王玉琴就踏上了寻求合作伙伴之路，她曾经理想地认为，只要能找到有实力的合作伙伴，企业的困难就能迎刃而解，但是数次沟通下来，员工安置成了最大难题。

1700多名员工的生计和企业的发展，如何取舍？在王玉琴看来，大观园作为一个百年品牌，很多员工都是上下三代同在大观园，“下岗以后牵扯到多少个家庭，会引起社会的不稳定，而且这些员工，他没有一技之长，这样情况下，我首先不管跟谁谈条件，必须得把我的员工给我留下。”

因为员工问题无法达成合作共识，痛定思痛，王玉琴最终决心带领员工走上自救的道路，不过泥足深陷的大观园，要自救谈何容易，在王玉琴看来，深厚的文化底蕴、得天独厚的庭院式格局以及在老济南人心中不可动摇的地位，这些才是大观园的灵魂，那么如何唤醒民众对大观园的记忆呢，王玉琴决定先从形象改起。

“咱们新闻界都号称大观园商场，是黄河岸边的城隍庙，我们就去学上海城隍庙，南京夫子庙。那个期间真是没有钱，这个企业连个摄像机，连个录像机，连个照相机都没有，我们带着自己的摄像机，白天录一天，晚上再坐夜车回来，住宿的费用，都不舍得住。”

经过2004和2006年两次改造，大观园外观形象得到整体提升，整修后的大观园突出传统特色，还恢复了“晨光茶社”、“武术摔跤场”等文化场所，然而此时，又一个挑战摆在了大观人的面前。

同舟共济 职工集资助大观园摆脱困境 

大观园北区的房子当时都属于济南市房管局，据王玉琴介绍，“在这个期间赶上了济南市的改制，我们就想搭上这班车，把这个房子买下来，结果找到国资委，国资委领导就说你们还改制，我们在去调查审计局的时候，说你这个企业烂的一把都抓不起来，说你怎么去改。但是企业想生存下来，必须要发展，不发展今后还是死路一条。但是没有去发展的资金，贷款也贷不下来。“

万般无奈下，王玉琴选择了跟职工借款，385块钱一个平方，5500多平方米，至今每当谈起当年员工为能添上一块砖，加上一把柴，四处寻亲访友借钱，急得要哭的情景，王玉琴依旧是饱含热泪。

一老一新 88岁大观展新颜

2019年春节前夕，一座集购物、餐饮、休闲一体的大型商业综合体“欧亚大观乐活城”开门迎客，商业航母长春欧亚集团的加入，为大观园的发展增加了无限可能性。一个“老字号”的命运，两千多名员工的生计，万千“老济南人”的企盼，在大观园的复苏过程中，牢牢地凝结在了一起，坚守铸情怀，蜕变求发展，从1931年到2009年，88岁的大观园，根深叶茂，又发新枝。

“不光是经济效益，上交过多少利税，是给国家做了贡献了。如果都下岗，都推向社会，社会的稳定会出大问题。我感觉到是把职工安置好，让职工能吃上饭，这也是我们的责任。“王玉琴这样说道。

闪电新闻记者 郭丽媛 济南报道

[责任编辑：杨凡、穆楠、郭丽媛]

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