遇消费问题 快@青岛早报

原标题：遇消费问题 快@青岛早报

来源：青岛早报

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早报2月20日讯 网上买了一件衣服，收货后发现无论是质量还是款式与商家描述的都大相径庭；4S店里买了一辆新车，还没开多久就出现了质量问题；办了会员卡，里面还有大量储值，商家却突然歇业……随着“3·15”消费者权益日的临近，即日起，青岛早报启动消费维权行动，开通多种维权渠道，覆盖各大消费领域。如果您遇到消费烦心事，请与我们联系，早报记者将第一时间帮办，维护您的合法权益。

为百姓维权

早报助力提振消费信心

保护消费者合法权益不受损害是法律赋予的职责使命，也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。为全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，1月11日，中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，旨在立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展；坚持问题导向，找准主攻方向，解决急难愁盼问题，推动消费提质升级。

守护美好生活，消费维权在行动。一直以来，青岛早报以舆论监督的方式，倾听消费者的心声，关注民生，在发展中始终与“维权”相伴，为市民解决了一大批棘手事、烦恼事。为了更好地为百姓维权，即日起，早报启动2023年“3·15”维权行动，加大维权力度。同时，聚焦日常生活中的消费陷阱，帮助受到侵害的消费者维护自己的合法权益，为社会营造良好的消费氛围，使消费回归让生活更美好的本质。

全媒体出击

多种渠道为您精准维权

不同的消费领域会出现不同的问题，根据中国消费者协会发布的2022年十大消费维权舆情热点分析，“价格刺客”、添加剂问题、医疗美容风险与陷阱、直播带货售假、电商平台“保价”套路等成为关注热点；同时，目前正值青岛早报·第十二届青岛金融最佳口碑评选阶段，为维护广大金融消费者权益，保障金融消费环境安全，如果您在与银行、保险、理财、第三方支付等金融机构消费过程中遇到问题，也可同步联系早报进行投诉。青岛早报全媒体将全力出击，除在纸媒呈现外，还将在早报微信官方账号设置话题入口，并借助早报微博、视频号、抖音号等平台，全方位营造诚信经营强大舆论场。

值得注意的是，市场上诚信经营的良心商家，产品和服务都让消费者满意，如果您遇上这样的商家，也欢迎向我们报料、投稿表扬；如果您曾成功维权，或是资深维权人士，欢迎加入我们的行列，和大家分享成功维权的经验；如果您深谙消费 “潜规则”、消费套路，掌握不良商家欺骗消费者的招数和内幕，也请您勇敢与我们分享，让我们携手共同营造诚信经营的市场氛围，共促消费公平。

为提升维权效率，早报将开通多种维权投诉受理平台，拓宽投诉渠道，倾听事实、还原真相，解决市民维权受阻难题，传递公平正义之声！如果您遇到消费烦恼，需要我们的帮助，请通过以下几种方式向我们投诉反映，早报记者将快速反应、深入调查、跟进处理，并邀请权威律师及相关部门聚焦消费热点、难点进行分析、点评和解惑，为您维护自身合法权益。

（观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊）

三种方式帮您维权

1、青岛早报24小时新闻热线：可拨打0532-82888000直接反映；

2、青岛早报官方微博：关注青岛早报官方微博，发送私信“3·15+具体反映问题+联系电话”；

3、青岛早报官方微信：关注青岛早报官方微信（qingdaozaobao），在微信后台发送私信“3·15+具体反映问题+联系电话”。

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