来源:济宁日报
2022-10-12 09:26:10
原标题:同心抗疫 济宁有我:抗疫一线的邮政绿
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原标题:同心抗疫 济宁有我:抗疫一线的邮政绿
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■本报通讯员 蒋贵欣 宋德彦
金秋九月,突如其来的疫情打破了原本的平静。“无论压力困难多大,任务多艰巨,都要最大限度保障人民群众寄递需求。”济宁邮政党委向全市邮政从业人员提出要求。一个多月来,他们同时间赛跑、与疫情较量,用拼搏、坚韧、努力和奉献,为疫情防控贡献了邮政力量。
“您好,今天单位的党报党刊到了,鉴于当前的疫情防控要求,需要‘零接触’配送,您2分钟后到单位门口桌子上取即可。我们已进行多频次全方位消毒,请您放心。”挂掉电话,鱼台县邮政分公司投递员刘永华扫了场所码,把当天的党报党刊放到了固定位置。
这是济宁邮政疫情期间保障邮政机要、党报党刊投递、防疫物资配送和快递揽投服务的一个缩影。疫情发生以来,市邮政公司第一时间沟通对接疫情防控指挥部、邮政管理局和交通运输部门,确保邮政机要专用车辆正常通行。机要工作场地、邮件处理场所、金融营业网点等严格落实执行疫情防控规定动作,全过程、全流程、全环节、无死角消毒消杀。
“太感谢嘉祥邮局的同志们了,我们这个家属院是个老小区,孤寡老人比较多,核酸采样、生活物资供应都是问题。”嘉祥县邮政局家属院的工作人员告诉笔者,“虽然小区名字叫邮政局家属院,但现在这个小区已完全独立。得知我们有困难时,嘉祥邮政第一时间与我们取得了联系,帮助我们安抚住户情绪,沟通对接防疫指挥部门增设了核酸采样点,还为我们配送了生活物资,让大家足不出户就能吃到新鲜的水果和蔬菜。”
在各县(市、区)防疫一线,济宁邮政各级党组织积极响应市委市政府工作部署,第一时间组建邮政党员突击队、青年志愿服务队,迅速集结增援街道社区,配合社区做好核酸检测、协调联络、信息收集、物资配送等工作。
“疫情突发,我们一些员工居家隔离,只有不到40名员工留守在了生产场地,他们不分昼夜高强度劳动,日均处理11万件邮件,相当于正常情况下160人的工作量,全力以赴确保正常运转。”济宁邮区中心负责人说。自本轮疫情以来,济宁邮政邮件处理中心承担巨大压力、克服巨大困难,干部员工吃住都在生产办公场地,最大限度保通保供保畅。
为缓解济宁城区投递工作压力,济宁邮政组建16组近150人的志愿投递队伍,他们主动放弃中秋、国庆等节日休息时间,配合投递员以最快的速度把邮件送到客户手中,日均帮助处理邮件近2万件。
虽然邮件多、投递压力大,但济宁邮政依然将服务质量摆在第一位。所有邮件都一一与客户打电话确认,客户同意放到自提点或包裹柜的,他们就再三确认确保安全;客户可以到小区门口取件或小区没有自提点或包裹柜的,他们便在门口等候,直到客户来取件;客户无法取件的,他们便沟通下次投递时间……近一个月来,全市邮政企业处理、投件邮件量近400万件,彰显了济宁邮政的责任与担当。
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