烟台移动全力保障网络畅通

原标题：烟台移动全力保障网络畅通

来源：胶东在线

胶东在线6月23日讯（通讯员 徐冰鑫）最近，烟台连续多日出现晴热高温天气，一场大雨的来临，给港城带来一丝清凉,但在炎炎夏日里，面对高温和酷暑，有这样的一群人，他们登高爬杆，牵线织网，穿梭在城市的网络之间，确保着千千万万的人们不断网、不掉线。烈日之下，他们挥洒着汗水，默默地恪尽职守，担当责任，他们就是移动宽带智慧家庭工程师……

每天凌晨，烟台移动宽带装维的陈师傅便开始了一天的忙碌。往往天刚亮，别人还在睡梦中的时候，他便已经在去往宽带装维的路上了，一天下来要去好几户人家。烈日炙烤，白天的路面热浪滚滚，就是这样的天气，陈师傅仍然在户外坚守，一天要爬好几个电线杆，衣服湿了又干干了又湿。“我们现在推出了宽带装维的服务承诺，这么热的天，大家肯定也很想早点用上网络，而且早点给客户安装上宽带，客户能舒心，我也放心。”陈师傅笑着说道，还边说边打开了自己登记在掌上运维App里的工单展示了一下，在密密麻麻的装机工单中，有的显示已完成。

目前，烟台移动的宽带客户数已经达到了一百多万，全市各地像陈师傅一样的宽带装维工作人员近百人，他们每天都穿梭在城市的大街小巷，顶着高温炙烤，登梯上墙、拉网牵线，为客户装机、测试、排除故障、解决问题，犹如一团团“蓝色”的火焰，让这个夏天变得更为耀眼。

入夏以来，受高温“烧烤”模式的影响，烟台移动各项任务异常繁重，为了保证用户需求，提高装维速度、装机时效等，全市工作人员迎难而上，充分利用早晨和晚上的时间，加班加点完成工作。除了酷暑难熬，降雨大风也不时来袭，更是加大了装维工作难度。一旦接到雷雨预警，移动人就要马上进入各级响应状态。

不管白天黑夜，一旦发生故障，移动技术人员必定第一时间赶往故障现场，进行检查抢修。抢修人员的衣服或是被汗水浸透，或是被大雨淋湿，但他们丝毫没有在意，神情专注于手上的动作。当客户享受到宽带带来的便捷的时候，抢修人员正拖着疲惫的身体悄然赶赴下一个抢修任务。

烟台移动用心服务每一位客户，无论晴天雨天，守护您的网络畅通每一天。您的美好生活，我们愿用心点亮！

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