国网青岛市黄岛区供电公司让客户接电实现“即插即用”

原标题：国网青岛市黄岛区供电公司让客户接电实现“即插即用”

来源：大众报业·大众日报客户端

10月25日，青岛西海岸市政新能源热力有限公司海水源供能1号站项目成功送电，这得益于国网青岛市黄岛区供电公司推行的“电力预装”服务。

黄岛区供电公司持续优化电力营商环境各项服务举措，试点推行“电力预装”服务，以更高标准、更高质量、更高效率的供电服务，让区域内企业享受到“零距离、零等待、零投资”的全新办电模式，持续提升客户获得感和满意度。

青岛西海岸市政新能源热力有限公司为青岛市2020年重大基础设施项目，主要利用海水温差对古镇口军民融合片区进行制冷和供暖。国网青岛市黄岛区供电公司了解情况后，在项目未立项阶段，提前开展工作，客户经理和项目经理“双经理”主动上门服务。在得知客户正式用电容量约为10000千伏安后，通过移动作业终端现场勘查，发现周围附近电源无法满足正式用电需求，立即启动“电力预装”工作，新出两条10千伏线路，将电缆敷设至项目红线处并安装环网柜，把外部电源通到了客户门口，等待客户“即插即用”接电。

客户通过网上国网APP发起用电报装，黄岛区供电公司客户经理通过“办电e助手”与客户在线实时沟通和交流，给客户提供电力方面技术指导。10月25日，客户内部工程施工完毕后，该公司对客户进行装表接电，整个办电过程客户实现“零跑腿”。

黄岛区供电公司通过超前对接用户需求，采取主动与客户联系、现场收取资料的方式，高效提前作出规划，通过开展电力预装工作，提前将电源点进行布局，做到“宁让电等企业，不让企业等电”，为新区进一步优化营商环境注入新活力。

（大众报业·大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 韩传亮 报道）

责任编辑： 李文

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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