来源:中国山东网
2021-10-12 16:57:10
原标题:建行威海分行经发支行营业室:成功堵截一起诈骗汇款事件
来源:中国山东网
近日,一位大约年近六旬的大姨焦急地来到建行威海分行经发支行营业室,称要给境外的孙子汇学费。
大姨来到柜台外询问向境外汇款事项,柜员推荐其在建行手机银行上快捷办理,向她询问境外汇款路线图时,大姨一头雾水不明白什么意思,要在微信上询问对方路径图。
“对方也感觉不是很明确境外汇款信息,通常向境外汇款时,对方收款信息都很全面,而对方却对收款行地址这些完全不知道。”这引起了该工作人员的注意。
大堂经理在办理过程中询问大姨具体汇款金额,大姨回答不上币种是美元还是人民币,只知道对方让汇15000。这时对方发来汇款路径图:中国建设银行湖北某支行,账号6217XXXXXXXXXXXXXXX。大堂经理第一时间明白了,这是一起诈骗案件。
工作人员进一步询问具体情况时,发现骗子先给大姨打电话告知是她的孙子,在国外需要汇款,自己收款不便让自己的朋友代收。工作人员告知客户这是诈骗分子的手段,大姨不太相信,表示还亲自接听了孙子的电话,对方还叫她奶奶。经过工作人员耐心仔细的解释后,大姨恍然大悟,原来自己差点被骗了。
这起诈骗案件的可疑之处在:一是通过电话联系,骗取客户信任,让客户警惕性下降;二是选取年龄较大的老年人群体,方便进行诈骗行为;三是利用客户亲人在国外,不方便联系的情况进行诈骗。
在当前案件频发的情况下,建行威海经发支行的员工时刻保持高度的防范意识,不放过任何细微之处,热心细心地为客户办理业务,有效防范金融风险案件的发生。
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