120呼救电话6秒内接听，接警到发车不超1分钟

根据规定，120调度指挥中心调度员接警时，每个呼救电话需在6秒内接听。而急救车从接到出车指令到发动车子不得超过1分钟，夜间则不得超过2分钟。但遗憾的是，目前120接警台接听的不少电话属于报假警、误拨，有的接通后没人说话，甚至故意拨打骚扰电话等。

“有些人会故意拨打骚扰电话，即使我们已经登记下骚扰电话号码，下次他打进来还是要接听，也许这次是真的需要急救。”一名调度员解释，还有人在家拨打了120，急救车过去后却找不着人，为防万一，敲门也无人应答，需要联系110和119，由他们开锁确认家里没人后才能离开，“担心患者可能已经昏迷，所以通讯间断联系不上”。

2月22日，记者从济南市急救中心了解到，目前全市共有63个急救站，其中市内五区有急救站40个。“急救站分布相对密集，但由于地域面积大，跨区域调度急救车开过去总要不少时间，但在抢救生命面前，每一分每一秒都非常珍贵。”济南市急救中心相关负责人说，急救中心承担着全市870万人口的日常急救报警和统一调度指挥工作，任何关乎人民生命健康的报警都必将全力以赴。

[责任编辑：杨凡、穆楠]

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