烟台快递迎“年货春运”小高峰 不少网点将陆续停止收件

随着春节的临近，许多电商平台开始推出春节年货促销活动，吃喝穿戴无所不包，吸引了大量消费者参与其中。受此影响，我市快递业也开始进入“春运”模式，快递量较年初出现明显增长。本报提醒消费者，近期全国多地频降大雪，容易影响快递派送，且大部分快递网点将在春节前陆续放假。故此，网购年货不仅要货比三家，谨防消费陷阱，还要合理安排下单购物时间，以免因恶劣天气及快递网点放假影响收货。

网购年货成市民选择

距离春节还有半个多月时间，年味越来越浓了。走在商场超市里，五花八门的年货被摆在最显眼的位置供顾客选购。线下购物热闹依旧，但不知不觉间，在线上网购年货的群体也一天天壮大起来。

“今年给爸妈的年货，我全部都要在网上买。”家住芝罘区华信社区的冯女士打开她的淘宝购物车，“已经准备好几样了，等全选完后再下单。”她说，自己的娘家在合肥，这几年父母年纪越来越大了，腿脚也不便，就想着给他们买点年货寄过去。前年和去年都是在超市里买好再寄，今年听同事提醒，觉得这样做太费事了，反正都要寄到安徽老家去，在网上买可供挑选的范围要大得多，价格也比超市实惠，所以决定从线下转移到线上来。

还有的市民春节要回老家，带着大包小包的年货上火车实在不轻松，现在有了网购年货这一新的选择，顿时减负不少。家住烟台开发区的市民赵凯对记者说，今年回老家就打算这么干，上火车前几天就把年货寄出去，一家三口背几个小包带着火车上的吃穿用品就够了，实在是太方便了。

这几年，市民购买年货的渠道越来越多了。不仅是网购，还有很多市民通过手机上的各种APP购物，在不少人看来，甚至比网购还要方便。这种趋势，直接体现在快递业务量的变化上。昨日，负责芝罘区幸福三村一带的快递员周军告诉记者，春节前这段时间是快递的又一个小高峰，虽然没法和“双11”比，但比1月初要增加起码三成以上。从这几天他上门送件情况看，大概有接近一半是年货。

节前多数快递网点将歇业

网购来的年货要顺利达到远方的家人手中，离不开勤勤恳恳工作的快递员们。可是，春节一天天近了，很多上班族要休息放假，难道快递员就不休息了?故此，很多快递网点在春节期间要关门歇业，或者仅留少量人员值班。因此，市区部分快递公司提醒消费者，要网购年货得趁早，千万别贴着春节放假前那几天买，万一不能按时送到，多影响过年的心情。

市区快递公司春节是否还像平时一样营业?昨日，记者走访芝罘区多家快递网点了解到，目前快递春节休息时间还没有正式对外发布，但从往年情况看，除个别快递公司外，多数快递网点在春节那几天是要关门休息的。申通快递幸福区域的一位快递员告诉记者，目前发往湖南等地的件因降雪天气影响，已经停收;山东省内的件截止到腊月二十二;过了小年之后，任何地方的件都要停收了。春节那几天肯定是不能收件了，要等到初七、初八以后才能恢复，毕竟快递员辛苦了一年，春节这几天怎么也得休息一下。

这几天，网上流传着一份国内各大快递公司的春节停运时间表。对此，有快递员表示，这份时间表不准确，“因为春节要停运，总部肯定要在官网上发布公告，不会说停就停。一切要以总部公告为准，或者也可以向附近的网点查询”，快递员周军表示。此外，消费者要网购年货还是要抓紧时间为好，往往一些偏远地区的快递停运时间要更早一些，发的越晚，不能按时送达的危险就越高。因此，合理安排网购的时间很重要。还有，今年1月以来我国大部分地区频频出现大范围降雪，对于快递送货也会产生一定影响，越早下单越保险。

网购年货注意保护权益

快递“春运”高峰在即，要顺利完成网购年货，要注意的问题比较多。记者咨询了部分快递公司网点了解到，最主要的一点就是要提前下单，别扎堆在春节前几天购物，这样可以避免因恶劣天气及快递网点放假导致无法按时送达;也可避免网购年货出现质量问题或不满意却因时间太紧而无法及时退换货。

下单前，还要确认卖家的发货日期。有的卖家会承诺“下单7日内发货”，这种情况下虽然买的时间早，但由于发货太晚，还是容易造成延误。春节期间，很多快递公司都会进入“延迟揽收模式”，因此消费者应提前与商家或者快递公司服务点沟通，以防耽误收货。和快递有关的问题，还要注意收到货后当场验货，如果外包装发生破损，要当场向快递员反映，并拒绝签收。

网购年货，快递以外的问题也不少。本报提醒市民，网购时注意多比较，有的卖家打着“优惠”“促销”的名义，其实价格并不便宜，甚至更贵，下单前要多搜索比较一下。此外，注意保留购物凭证，发票、物流取货单据、网上聊天记录都要保留。还要注意钓鱼网站，网购时尽量通过有安全功能的浏览器等。(记者 徐睿)

[责任编辑：杨凡、徐红梅]

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