菏泽市民济南买房遇限购房款难退 回应：领导没签完字

近日，菏泽的任先生反映，去年11月初他和弟弟全款买了两套济南西城济水上苑的现房，因为没有及时网签，赶上济南限购政策升级，便失去购房资格，不得不退房。兄弟俩春节前开始申请退款，随后提交了所有材料，然而，310多万房款至今没有退回来。

全款买房后遇到限购

任先生家在菏泽，因为出差经常往返济南，因此想在济南购买一套住房。从2016年10月份开始，他就开始看房，看到西城济水上苑时，置业顾问当时称一个月后就能网签，而且是现房。正好他的弟弟也想买，于是兄弟俩一商量，就各选购了一套140平方米的房子，均价大约在10400元/平方米。“11月4日我刷卡交了全款，两套一共花了310万元。”

交房款后，任先生按照要求办理网签手续，由于他不在济南常住，提交材料主要靠邮寄，相对比较慢。

去年12月下旬，本来已经可以网签了，结果西城济水上苑售楼处的工作人员在填写任先生妻子的身份证号时出现失误，因此延误了几天，等更正过来时，不巧又赶上了济南限购政策升级，非济南户籍的购房需连续缴纳2年的个税或社保。

“这下我不符合限购条件，就无法买房了。”任先生经过和售楼处沟通后，申请退房退款。今年2月上旬，任先生将所需申请退房的材料交到售楼处，但直到现在，310多万仍没有退还。

买房交钱容易退款难

16日下午两点，西城济水上苑售楼处的一位工作人员告诉记者，按照正常程序，只要退房手续齐全，房款应该很快就会退了，最晚也不会超过两个月。

那么，任先生交了4个月的310万房款，至今退不回来，问题出在哪儿呢？该工作人员拒绝解释：“你这个也不用问，我们具体情况也不清楚。让客户自己向政府相关部门咨询吧。不管用就继续打。”

“我找过开发商，也向政府部门投诉过，这么长时间了，钱还是没退回来。”任先生对此非常不满意，买房时交钱很顺利，买不成了，退款咋就这么难？

西城集团：还差一个领导签字

记者随后联系上任先生的置业顾问小陈，他说正在给任先生办理退款手续。如果客户被限购，按照正常情况，办理退款比较容易，“材料提交齐全后一个月就能退。”小陈说，任先生是全款买房，交纳的房款有310多万元，因此办理起来就比较繁琐。

陈先生介绍说：“按售楼处财务科室规定，退款在50万元以下的能立刻就给退。如果超过100万元，就需要找开发商西城集团的领导签字，因为售楼处财务科就没有这个权限了。”按照现在的进度，如果不出意外，估计一周左右就能退了。

任先生的房款什么时间可以退回来呢？陈先生说：“这份退款申请需要多个西城集团的领导签字，最近几位领导外出开会，导致签字不全。”

16日下午5点，西城集团营销部的闫经理向记者确认：“前段时间任先生来找过很多次，我们也一直在积极办理。”

“因为金额较大，需要严格走账务流程，光签字就需要五位领导。”闫经理说，目前，已有四个负责人签完字，还差最后一个。“今天下午如果签了，明天早上就会打款过去；如果明天早上签了，明天下午就会打款过去。”

[责任编辑：杨凡、于国奇]

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