近日，面对疫情防控严峻形势，农发行聊城市分行严格落实省行和属地防疫政策，提高政治站位，强化措施落实，统筹疫情防控与金融服务，守土有责，守土尽责，在疫情“大考”中奋力写好抗疫“答卷”。
▲该行召开疫情防控专题会议
履职尽责，筑牢防控“第一线”。强化思想认识。发现新增病例后，该行立即组织召开疫情防控专题会议，研究当前疫情防控措施，充分认识疫情防控的严峻形势，层层压实责任，做好防护，查漏补缺，消除隐患。加强应急管理。启动应急预案，行领导实行24小时驻地轮流带班制度，办公室、计划财务部、运营科技部相关责任人员24小时驻行轮流值守，各部室安排好应急值班人员，确保疫情演化形势下的正常运转。完善防疫措施。对办公区域执行严格的消毒消杀措施，加大消毒频率，确保办公区域干净整洁，加强快递等外来物品管理，对办公楼及家属院保安室快递进行清理、消毒，减少快递留存，消除潜在风险。
以人为本，保障措施“齐上线”。做好员工排查。3月17日，聊城市发现有新冠肺炎无症状感染者后，该行迅速行动，全面排查全辖员工及工勤岗位人员确诊、密接及居住地被管控情况，建立疫情影响情况监测制度，及时跟踪、汇总全员健康状况。做好员工个人防控。全行员工按照防控措施做好个人疫情防控，戴口罩勤洗手，每日进行自我健康监测，根据社区要求进行核酸检测，要求各县区辖内人员暂不离市。做好员工后勤保障。全辖各行加大口罩、酒精、消毒液、医用手套等防疫物资储备，为员工发放防疫物品，为留守值班员工提供免费晚餐，满足员工日常生活需求。
▲该行持续提供优质的金融服务
创新发展，金融服务“不掉线”。该行统筹做好疫情防控和保障金融服务，全力保障客户金融服务需求。持续强化运营管理，优化客户服务，引导客户有序办理业务，妥善处理客户诉求；积极鼓励客户充分运用线上服务手段，强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，引导客户优先采用电子渠道办理业务；建立客户微信群，加强与客户沟通对接，及时了解客户信贷与资金需求，对企业用信开辟绿色通道，今年来，该行投放中长期项目贷款6.8亿元，全力保障企业经营生产。（作者：韩丽园）
