来源:新华社客户端
2022-07-07 12:12:07
原标题:山东兖州:聚焦企业全生命周期集成服务更便利
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新华社客户端济南7月7日电(王洪玮 孙文政 史丹)“以前开个药店需要跑3个部门分别办理,今天在企业全生命周期服务集成改革专区不到十几分钟的功夫,就办完了所有证件,真是太方便了。”近日,山东济宁市兖州区鼓楼街道校场小区的石慧芳女士亲身体验了企业全生命周期集成服务后说。
步入兖州区政务服务大厅三楼“企业全生命周期服务集成改革专区”,企业开办、纳税服务、惠企政策、金融服务等15个集成改革服务专窗映入眼帘。这是兖州区在巩固提升“一次办好”“一链办理”“一业一证”等“放管服”改革的基础上推出的企业全生命周期集成服务举措。
据介绍,兖州区聚焦企业全生命周期,将企业从注册开办到清算退出全过程涉及的企业开办、企业准营等关联性强、高频发生的事项进行系统集成,开展企业全生命周期服务集成改革,实现涉企审批服务事项集成化、场景化服务。比如,有群众在该区为民服务大厅企业全生命周期服务集成改革专区咨询办理药店事宜,专区工作人员就会细心讲解,全流程帮办代办,在一个窗口,只用30分钟,就将所需办理的营业执照、第二类医疗器械备案、第三类医疗器械经营许可证、食品经营许可证等多个证件一次办结,并实现了多证合一,简化了工作环节、缩短了办理时限,让群众只跑一次路,多件事打包办,为群众提供更加优质、便捷、温馨的服务。
兖州区行政审批服务局党组书记武云飞表示,过去传统的“点对点”单一服务方式不能快速解决不同阶段企业的个性化诉求,为了能够给企业提供多元化可定制的专业服务,兖州区建立起部门联动的多元化服务机制,整合惠企政策、人社、银行、法院等专业服务力量,组建一支政治素质高、业务能力强的“首席政务服务官”队伍,依托企业全生命周期集成改革“专属定制”服务专员,建立“1+15+N”服务工作机制,增强重点企业、重点项目的跟踪服务能力,推动政务服务从被动向主动转变,在企业成长服务上实现“跑一扇门”,解决多样事。
目前,兖州区通过“一口受理、统一服务、协同配合、一次办好”的专区模式,为企业提供全链条、全周期的一站式服务,使企业开办实现“零材料、零跑腿、零成本”,全程电子化登记率达到98.6%以上,一般1个工作日、最快2小时办结。
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