齐鲁网·闪电新闻4月5日讯 4月4日,一列从淮南开往上海虹桥的高铁因为风筝挂到接触网而晚点,乘务员解释情况时被几名男乘客骂哭。此时,同车的周女士看不下去了,起身让几名男乘客不要为难乘务员,反而被几人攻击“你装什么好人”“你这个没有素质的人”。
据周女士介绍,列车晚点是突发情况所致,女乘务员来向大家解释时不断道歉,但那几名男乘客不依不饶,追问应急预案,一番指责下乘务员委屈的哭了。“几个大男人一直围着她说,换成我我也受不了。”周女士说道。
视频中的情况发生后,另一位乘务员再次向乘客进行解释,也有其他乘客站出来,随后事件被平息。被问到为乘务员挺身而出有没有觉得害怕时,周女士表示:”我不害怕,我觉得我没错,为什么要怕。“