搜“助学贷款”却进网贷页面？平台称误触发关键词

搜“助学贷款官网”却进网贷页面？

网贷平台称误触发关键词 已调整

昨天，一名网友在网上搜索国家助学贷款信息时，位于搜索位前列的一条标为“国家开发银行助学贷款官网”的网站，实为一网络借贷信息中介平台网页。对此，北京青年报记者进行了调查。

网友：点“助学贷款官网”却进网贷平台

5日，一名网友告诉北青报记者，他在搜索引擎上搜索国家助学贷款信息时，在第三个搜索结果中看到了一个“国家开发银行助学贷款官网”的网页，但点进去发现，该网页与国家开发银行的助学贷款项目毫无关系，而是属于一家网络借贷信息中介平台你我贷的官网。

5日下午，北青报记者在搜索引擎输入“助学贷款官网”，搜索结果前两栏的标题均为“国家开发银行助学贷款信息网”，即国家开发银行助学贷款项目官方网站。搜索结果第三栏的标题为“国家开发银行助学贷款官网”，在该栏目的网址页，可以看到“你我贷出借”的字样。

网页注册资料显示，该网页属于你我贷官方网站，系一家网络借贷信息中介平台。“这样的情况下，如果有贫困学生不小心借了网贷，不是要背上很重的负担么？”前述网友向北青报记者表示。

业内人士：可能是优化网站闹乌龙

北青报记者检索了你我贷平台上的“国家开发银行助学贷款官网”的源代码，源代码显示，该网页的标题、描述、关键词等，均为“国家开发银行助学贷款官网”。

对此，某互联网公司资深程序员解释说，该网页源代码中加了多条“国家开发银行助学贷款官网”相关内容，与记者搜索关键词“助学贷款官网”高度一致，因此就会出现在搜索结果中。至于此官网是否就是真正官网，“搜索引擎不负责帮你识别这个，只根据网页内容返回最符合你关键字的匹配。”

一名业内人士告诉北青报记者，目前搜索引擎主要基于两种排名逻辑显示搜索结果。一种是SEM，即搜索引擎营销，靠商家出钱在搜索引擎上面取得排名，一般搜索结果下方会带有广告的标识。另外一种是SEO，是靠优化网站和撰写网帖提升热度等方式来提升排名。他介绍，你我贷平台上“官网”网页的情况更接近后者特点，“这个网站应该是做过SEO的优化，让他们排名能比较靠前。”这名从业者解释说，目前要规避这种情况，除了用户直接进行举报外，搜索引擎自身的限制手段还是比较有限的。”

“你我贷”回应：系词库误触发所致

北青报记者以学生家长身份联系你我贷客服人员，客服人员表示，该公司与国家开发银行助学贷款项目没有合作，不清楚为何在搜索引擎中搜索助学贷款的字样会出现你我贷的网页。

国家开发银行的客服人员也表示，其助学贷款项目与你我贷公司并无关系，“国家开发银行助学贷款项目的官方网站名为‘国家开发银行助学贷款信息网’，办理助学贷款需要仔细分辨。”

你我贷公司的公关人员在接受北青报记者采访时表示，之所以出现这一情况，是在搜索引擎优化过程中，误触发了某些关键词，导致出现了该页面，“我们此前曾经做过一些词库，这次发生了误触发，并非平台有意为之。目前我们已紧急对优化流程做出调整。搜索引擎词库涵盖范围广泛，均为系统自动化运行，你我贷后续将对词库进行系统性梳理，剔除不适当关键词。”

截至5日下午5时30分，北青报记者再次在相关搜索平台上进行搜索后发现，其搜索结果尚未发生改变。

文/本报记者 屈畅 孔令晗

[责任编辑：杨凡、梁延菊]

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