近年来，太平人寿通过健康体检、重疾医疗保障、住院手术协助安排等举措着力打造“全流程健康管理服务”，为客户健康保驾护航。
客户于先生（化姓）特别有保险意识，经人介绍先后从太平人寿淄博中心支公司购买了九份重大疾病保险。在今年的VIP客户体检中，于先生被检查出甲状腺结节，且高度怀疑有恶化倾向。太平人寿淄博中支客服人员在得知情况后积极协助干预，推荐并联系当地权威检测医院。经全面检查，于先生确诊罹患甲状腺乳头状癌。
因于先生有多份重大疾病保单，且购买时间不一，客服人员对于先生的保单状况进行仔细梳理，并协助调取住院手术等理赔资料。最终，于先生获得理赔款合计273万元，这也是太平人寿淄博中心支公司自开业以来重大疾病保险单笔赔付最大的案件。
疾病无情，太平有爱。太平人寿将坚持以客户服务为中心，持续做好“全流程服务”呵护客户健康，竭诚为客户提供优质的服务。
