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胡跃飞:“新价值文化”引领平安银行深化战略转型,创造卓越价值

来源:齐鲁网

作者:

2022-10-20 12:30:10

平安银行行长 胡跃飞

近日,平安集团发布了新价值文化体系,马明哲董事长明确指出:“专业创造价值,是中国平安的核心经营理念,体现了平安初心不改、内外如一的使命,和孜孜不懈、永无止境的追求。”公司致力于向“综合金融+医疗健康”战略转型,愿景是“以人民为中心,以民族复兴为己任”,成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。

平安银行按照谢永林董事长的部署,第一时间制订了新价值文化宣导推广方案,传承文化薪火,着眼银行实践,针对四万名不同层级、不同司龄的员工,以不同形式进行宣导;通过线上线下文化体系、典范案例的宣讲、考试,在全行上下掀起了学习、践行新价值文化的热潮,成为今年最重要的文化盛事。

“专业创造价值”是新价值文化体系的精神内核;“One Ping An”既讲求内部协同,更能向客户展现平安综合金融的全貌;“知行果合一”是文化体系的纵深,体现了平安强大的执行力,和对价值最大化的孜孜以求。2016年10月以来,在集团的领导下,平安银行坚持“科技引领、零售突破、对公做精”战略方针,推进零售转型取得了重要成果,这正是平安文化这棵大树结下的丰硕果实。平安集团新价值文化的推出恰逢其时,为银行坚定发展信心,保持战略定力,开辟新发展道路提供了强大支持。

“专业”打造大零售颠覆性模式

“One Ping An”创造颠覆性产品

平安银行董事长谢永林曾表示,平安银行一直坚定不移地推进零售转型,但要实现“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的远大目标,就需要颠覆性的商业模式。平安银行经过一年规划、半年落地,已经确立为零售业务增长的第二曲线,称之为零售“五位一体”模式。该模式是由开放银行、AI银行、远程银行、线下银行、综合化银行协同构建的数据化、智能化的零售客户经营模式。是以数据为基础,AI为内核,通过精准客户画像识别,基于场景数据精准分析,高效组织内部各类资源,为客户提供精准服务。该模式是颠覆性的,“专业”支撑的颠覆性模式力图为客户创造最大化价值,也只有为客户创造了最大化价值,才能实现商业价值的最大化。

新价值文化中的团队文化强调“一个平安(One Ping An)”。在此精神的指引下,平安银行新银保团队和平安人寿密切协作,引入为银保渠道专属定制的全新增额终身寿险产品“御享年年”。平安银行银保客户年龄偏成熟、财富规模较高,同时有教育、养老、传承等多元化的需求。“御享年年”的上市响应了市场的呼唤,是平安银行与平安人寿、产品与队伍的双向奔赴,也是产品与客户的双向奔赴。银行与寿险强强联合,以专业之力,帮助客户用确定的财富增长抵御不确定的市场变化,实现生命价值和财富价值的双重守护。

“专业·价值”没有停留在口号层面,更沉淀为全体平安银行人的行动纲领与行动自觉。以基金销售为例,在近期市场热销的几支私募基金中,平安银行用专业能力打出了漂亮一仗,在业内取得了领先的销售份额,占比连续位列市场第一梯队。截至8月数据,平安银行私募销售能力位列全行业第二名,且大幅领先第三、四名的同业,被媒体称为私募基金代销领域的一匹“黑马”

以民族复兴为己任,支持实体经济

探索供应链金融3.0

制造业是国民经济的支柱产业,以数字化、信息化为代表的智能制造,是制造强国建设的主攻方向,其发展程度直接关乎中国制造业质量水平与全球地位。平安银行紧跟政策趋势,推动全行制造业贷款余额快速增长,以专业的产品和服务,积极支持制造业发展、支持制造强国战略。在全国股份制银行中,平安银行是唯一一家设有六大行业事业部的银行。历经多年发展,事业部积累了系统的行业研究、洞察的能力,也形成了尊重行业、理解行业的风控文化。随着银行多元化、综合化经营程度的提高,尤其是创新业务占比的提升,资产效益和质量对经济波动和经营环境越来越敏感,市场风险、利率风险、汇率风险都在不断上升,不同风险之间越来越容易交叉感染。对此,平安银行逐步建立起统筹表内、表外和表表外的全面风险管理体系,探索基于互联网、物联网的大数据风险监测新手段,用专业手段更准确地把握降低风险成本的关键点。这两年,平安银行的制造业贷款余额保持了较快增长,不良率维持在较好水平。

平安银行是国内较早提出并践行供应链金融的银行,从推出动产及货权质押授信、“1+N”供应链金融模式,到建立供应链金融品牌,再到启动“星云物联计划”,推动“数字化、场景化、生态化”供应链金融服务,探索供应链金融3.0,致力于通过金融科技创新,提升供应链金融价值。截至今年6月末,“星云物联计划”已在智慧车联、智慧制造、智慧能源、智慧农业、智慧基建、智慧物流六大产业领域落地20多个创新项目,服务客户超1.8万户,接入物联网终端设备超1250万台。自“星云物联计划”落地以来,支持实体经济融资发生额累计超4600亿元

平安银行在大力支持智能制造业核心企业、重点客户的同时,也在全力加大对供应链上下游小微企业的信贷支持力度,致力于解决小微企业“融资难、融资贵”问题。针对近两年疫情反复对企业展业与人员流动的影响,平安银行进一步提高线上化运营能力,让企业客户足不出户就可以获得贷款,满足经营需求。比如,新冠疫情发生后,平安银行迅速推出“数字口袋”汽车专版,为经销商客户提供非接触式的线上化供应链金融产品。这款产品实现了线上化自动审批,一小时内线上三方签约,一天内完成审核,五分钟极速放款,还可以线上化巡查库存,7x24小时无人工干预自动赎车,有力帮助供应链上下游企业解决“融资难”问题。

对专业极致追求,打造FICC金色名片

追求价值最大化

随着中国金融市场逐步开放,中国FICC市场经历了快速发展,预计未来也将保持高速增长。平安银行是首家在中国外汇交易中心开通旗舰店的商业银行,2019年,平安银行整合金融市场业务,由Chris和Yunho两位外国专家领衔,正式迈入FICC专业赛道。三年后,平安银行已成为中国市场上最活跃的、品种最全的FICC做市交易商:2019年,平安银行在核心交易商中排名第三;2020年,超国有大行跃居核心交易商第一名;2021年成为首批入选“优选报价”的五大做市商之一;2022年在外汇交易中心iDeal推出智能报价机器人……平安银行近三年的年报显示,交易板块已成为全行新的利润增长点。

最专业的团队,创造最大化的价值。CY团队的领衔者Chris Hodson和Yunho Song是平安银行董事长谢永林从华尔街挖角的交易专家。CY团队创新性打造了市场领先的电子交易平台,率先实现全流程“系统化、自动化”的电子化交易模式。技术的应用不仅将交易员从大量的手工操作中释放出来,还使我们的定价能力比同业更精准,交易速度比同业更快,风险计量比同业更及时,风险管理比同业更精进。2020年初疫情期间,市场大部分机构几乎停摆,我行坚持为市场提供流程性,市场80%以上的最优报价均来自平安银行。CY团队依托平安的综合金融模式,充分学习和吸收海外市场先进理念,借鉴领先同业模式,开始铺设对外发展的道路,将交易能力输出服务同业客户与实体经济。在“One Ping An”之下,金融交易将成为平安银行新的价值支点,联动行内对公、同业部门,以及集团其他兄弟公司,形成对机构客户的服务闭环,提升平安集团、平安银行的价值。

回首平安银行六年来的转型,挑战多多,也收获满满:零售银行特色鲜明,各业务板块百花齐放,实现了总资产、净利润、客户数、市值的多重跨越。2022年是平安文化重塑、战略升级、深化转型的关键一年。平安银行人将深入学习、践行新价值文化,努力成为最专业的金融顾问,为客户提供“省心、省时、又省钱”的有温度的金融服务。平安银行将高举平安新价值文化的旗帜,初心不改、矢志不移,专业创造价值,向着“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的战略目标不断迈进

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