齐鲁网·闪电新闻4月6日讯 由中共中央党校（国家行政学院）和山东省人民政府共同主办的第十七届中国电子政务论坛暨数字变革创新峰会，将于4月8日在济南举办。为展现数字政府建设领域最新成果，论坛将配套举办主题展览，分享电子政务典型应用案例。
按照《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）总体部署，青岛市行政审批局坚持问题导向，让市场主体的难点和堵点成为改革的发力点。推进行政审批数字化改革从“单个事项推进”到“场景集成创新”转变，通过人工智能、大数据、区块链等手段，推进数据、技术、业务集成式改革，打破对某一行政审批事项碎片化、条块化的单一改革模式，而是将某一类审批事项归分为一个服务场景，着眼于申报、审查、审核、办结、归档、审管互动等审批服务全生命周期，以流程再造推动实现全方位、深层次、系统化的数字化改革。
事项“标准化”，打造全市一个大厅
开展事项标准化梳理，形成服务规范，构建业务基础。形成四端同源，线上线下无差别受理、同标准办理的服务体系。建立政务数据共享供需对接机制，推进平台深度对接和数据双向共享，强化审批部门之间、审批部门与监管部门之间、监管之间政务数据共享，提高数据质量和可用性、时效性，实现办事指南、服务流程、审批数据和效能评价四个标准化，将审批人员的经验转化为“外挂大脑”。
业务“数字化”，强化数字支撑能力
通过用户、系统、数据整合，建设一站式工作台，实现审批人员办理所有审批业务的一口登录。引入人工智能技术，提升实人认证、证照识别、自动归档等能力。依托电子签署中心，实现在线授权委托、电子印章、电子签署等服务。借助区块链应用体系，解决行为记录存证、问题溯源和数据互信等问题。搭建数字化场景辅助体系，创新一码办事、远程勘验、移动审批等业务。让企业群众感受到信息免填写、材料免提交、后台快速审等各个环节的提速增效，享受到全链条智能化审批服务。
数据“可共享”，破解数据复用难题
申请表不会填、反复填一直是困扰企业群众的“烦心事”，为破解群众办事难题，通过借助WPS文档在线生成和信息比对技术，对申请表单进行业务重构，实现身份数据“自动填”，历史数据“选择填”，共享数据“系统填”，申请人只需要填写极少的内容，在线核对即可，以“城市建筑垃圾处置核准”为例，经过数字化改造，5个办理项表单平均“免填写”率达到58%，其中“建筑垃圾处置核准（运输）”“免填写”率达到95%。
材料“免提交”，攻克材料规范堵点
申请人提交材料多、格式不统一、不规范往往造成申请人反复提报，为解决这一问题，对申请材料进行智能分类，属于标准制式文件的，由系统生成统一模板、自动填充内容，属于政府部门出具的结果文书的，系统通过关联企业信息通过后台自动获取，无需申请人重复提交，属于申请人自制材料的，政府部门提供已填好的“样例材料”，辅助申请人完成材料提交，经过数字化改造，申请材料60%以上实现“免提交”。
智能“全帮办”，提升供需双侧效率
通过引入人工智能，实现审批全过程帮办。事先设置智能审查要点，在业务办理过程中，人工智能机器人在后台自动静默检测申请人是否符合申报条件、自动检测申请材料是否盖章等，申请人可根据智能检测结果及时修正申报内容，一次申报通过率提高70%以上。在政府业务人员端，人工智能机器人根据审查要点，辅助审批人员快速开展业务审核，审批效率提高60%以上。
截至目前，青岛已围绕安全生产、社会组织、工程建设、人力资源、资质资格等7个领域整合200余项线上线下审批服务资源，实现了从“全程网办”转为“智审慧办”的转变。
