齐鲁网·闪电新闻2月3日讯 今天上午，山东省政府新闻办举办“坚定不移推动高质量发展”系列发布会第二场，邀请有关负责同志，解读《山东省数字政府建设实施方案》，介绍山东加快数字政府建设推动治理服务数字化情况，并回答记者提问。
发布会上，省政府办公厅省政务服务管理办公室副主任鲍彩耀介绍，“集成办”是将多个部门相关联的“单事项” 整合为企业和群众视角的“一件事”，实现“一件事一次办”，从而大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。近年来，山东坚持把贯彻落实国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”的部署要求，与全省正在深入开展的“双全双百”工程紧密结合，聚焦企业和个人全生命周期，按照“先易后难、先行先试”原则，由省政府办公厅、省大数据局牵头，组织省人社、民政、公安、卫健等部门（单位）组建工作专班、集中办公，全面落实国家部署的“新生儿出生”“公民婚育”等13个“一件事”。同时，创新推出“义务教育入学”“不动产登记”等17个企业群众关注度高、办件量大的“集成办”事项，加快推动政务服务由单一向整体转变，企业群众由“找部门”向“找政府”转变。
再造办事流程。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”要求，从企业和群众办事场景需求出发，对“一件事”涉及的多个政务服务事项的办理依据、受理条件、办理流程等要素进行优化整合，形成“一件事”标准化工作规程和办事指南，办事环节、申请材料、办理时限较改革前均压减70%以上。比如，“扶残助困一件事”，实现了涉及残疾人的有关证件和补贴等11个事项“一表申请”，平均跑动次数减少72.29%。
优化办事体验。线上，在 “爱山东”平台开设了“集成办”（一件事一次办）专区，实行统一受理、分级审批、限时反馈、实时评价、全程监控。线下，依托各级政务大厅综合窗口和医院、银行、车检机构等公共服务场所，科学设置“一件事”综合受理窗口，方便企业群众就近申请。如“新生儿出生一件事”，对医学证明、户口登记、医保参保、社会保障等事项，父母在助产机构、家里就可办理，每年可惠及60余万个新生儿家庭。
坚持数字赋能。依托“爱山东”平台，推动系统整合，强化数据共享，身份证、社保卡等550类电子证照可在线调用，企业和群众在申报时可实现表单自动填写、材料减免提交、数据自动校验。比如，义务教育入学“一件事”，通过共享户籍、营业执照等数据，实现学生资格自动认定、学区自动划定，全省80%的县区“零证明提交”，惠及260余万个学生家庭。
