抗疫一线日记⑦张静静：方言听不懂，“沟通本”架起医患沟通桥梁

齐鲁网·闪电新闻2月3日讯 病毒无情，山东有爱。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散以来，山东已累计派出三批共计411人的援助医疗队奔赴武汉，开展医疗救援工作。疫情面前，他们是最美的逆行者。如今，奋战抗疫一线的山东医疗队工作进展如何，他们又都经历了哪些惊险时刻？齐鲁网、闪电新闻客户端推出“抗疫一线日记”系列报道，来听山东援鄂医疗队抗疫前线的故事。

抗疫一线日记

作者：山东省援助湖北医疗队首批成员、山东大学齐鲁医院呼吸科主管护师 张静静

目前我正在初步制定护理人员各个班次的工作流程和患者雾化吸入的流程。

在临床工作实战中，我发现山东医疗队和湖北当地的患者进行沟通存在障碍，因为湖北黄冈方言很重，而且南方方言和我们北方话差异很大，有时候我说的患者不明白，患者说的我听不懂。

在这样的情况下，我帮助医疗队，初步制订了大别山区域医疗中心护患沟通本（山东医疗队），里面有我们平时工作中和患者交流比较多的问题的简易回答，在语言不通时，我们拿出护患沟通本，患者看到文字，就能理解。我们计划随着工作的慢慢进展再一步步慢慢修订护患沟通本。

闪电新闻记者 梁金凤 黄健容 亓廷廷  报道

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