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济南一老人深夜进急诊命悬一线 疑似药店拿错药

来源:齐鲁网

作者:王飞 夏雨

2017-07-17 23:44:07

齐鲁网济南7月17日讯(记者 王飞 夏雨 )如今,药店、药房遍布城市的各个角落,给市民拿药提供了很多方便。由于价格相对便宜,很多患者从医院看病以后,也会选择到药店买药。但是,买药时可一定要格外小心,前段时间,济南市的赵先生就遇到了这样的糟心事。他怀疑药房拿错了药,导致母亲深夜被送进急诊命悬一线。

老人深夜进急诊命悬一线 家属怀疑药房拿错药
今年5月17日凌晨,赵先生的母亲被紧急送往了医院抢救室,幸运的是,经过抢救,他的母亲转危为安。赵先生说,母亲患有心脏病,但一直在治疗,从来没出现过这种情况。那么,造成这一突发状况的原因是什么呢?“当时我们就怀疑是不是刚刚调整的这个药物治疗方案产生些不良的反应。第二天,我们又给那个当时给我母亲开药的这个心血管科的这个专家给他打电话。他当时说的就是,他给我母亲开的这个药物治疗方案,非常保守也非常安全。应该不是这个药物的作用。”
出院后,赵先生暂时将母亲接回青岛老家静养。然而回到青岛后的几天内,赵先生的母亲又出现了5月17日那天类似的症状。“就是一直要一吃了药就不舒服,后来有医生给提了个建议,说你对照着这个处方,你再把这个药重新过一遍看看,是不是按照人家规定的这个剂量服用的。就在这个过程中,发现了然后这个多巴丝这个药在这个里边,在这个处方里边,根本就没有。”

原来,5月16日赵先生的母亲从医院看完门诊后,到居住的济南市鲁能领秀城小区的立健大药房拿了药。赵先生表示,店员将其中的一副药错拿成了多巴丝肼片。“而且多巴丝这个药呢,之前我们从来没有了解过,后来看了这个里边这个说明才知道,这是治疗帕金森症的一款药,而且这是个处方药。”心脏病患者却吃了治疗帕金森的药,赵先生认为,正是药房拿错了药才导致母亲身体出现不适,为此,他多次找到当初买药的立健大药店讨要说法。“从五月十六、十七号,到现在已经快两个月的时间了。药店我接触的涉及这些事的人呢,给我的态度和回应都是让我无法接受。”
药店回应:否认店员拿错药  
赵先生表示,他曾联系药房,愿意提供一切配合进行调查,但是立健大药房并不积极。7月13日,记者又陪同赵先生来到了位于济南市领秀城小区的立健大药房了解情况。药房的张店长表示,赵先生手中的多巴丝肼片的确是立健大药房的药,但是当初拿药时,是根据病历记录拿的,如今这本没有多巴丝肼片病历应该不是当初的病历。

赵先生对这样的回答并不满意。如今药店对于拿错药一事坚决否决,这让赵先生气愤又无奈。
对于消费者遇到此事,记者也咨询了山东新亮律师事务所的陈正斌律师,“药店是有专业医学知识的药品经营者,应当是按照患者病历记载要求给顾客拿药品,如果说是因为药店工作人员的疏忽将处方给看错拿错,作为药店是有过错。根据《消费者权益保护法》第49条规定,经营者提供商品或者服务,给消费者造成人身损害的,应当赔偿消费者护理费医疗费、交通费等合理费用,以及因务工减少的收入。”
律师建议:看病抓药认清医生处方
事实上,近两年,凭病历到药店拿药却抓错药的案例不在少数。2013年鞍山市的王先生因为药店拿错药,住进了医院抢救室。事后调查发现,工作人员拿混了药。2014年,屏南县蔡女士拿着医生开的处方到某连锁购买利君沙,吃了两次,病情不见好转反倒出现其他症状而住院,后来发现,工作人员错拿成了利可君。医生开的处方药大都字迹潦草,一般人很难辨认,即使是专业的药店工作人员有时也会出错,记者拿着赵先生的病历随机走访了几家药店。“看看咱这几种药有吗?拜心同有,只有三种。最后这两种没有。这是个什么药啊?什么,看不出来。看不大清楚是吧?对。写的太连笔了是吧?对。反正是个什么斯。”
编后:药品关系着患者的身心健康,一个字的差别就可能带来严重的后果,因此消费者在遇到处方字迹无法辨别时,应及时跟医生沟通,要求医生重写,或出具电子处方。另外,也希望所有的医生在手写病历时都能书写规范。如果持有的处方出现字迹不清,不要抱着侥幸心理让药店随意猜测,应该及时跟书写处方的医生联系,确认清楚药名、数量等等。同时也呼吁药店的营业员在销售药品时,详细查看病历上的药方,根据医生的处方卖药,若发现处方不对、字迹不清,应及时跟患者沟通,以免引发事故。

[责任编辑:杨凡、张伟、范廷明]

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