烟台老人在淄实现异地参保

原标题：烟台老人在淄实现异地参保

来源：淄博晚报

原标题：烟台老人在淄实现异地参保

来源：淄博晚报

晚报讯 （全媒体记者陈道峰 通讯员栗巧月）近日，淄博市四宝山街道办事处便民服务中心综合窗口接到了孙女士的咨询电话，其母亲户籍在烟台市蓬莱区并正常参保，因随子女来到淄博高新区居住，想了解一下本地参保办理流程。

窗口工作人员在详细了解孙女士母亲的参保情况后，告知孙女士需从烟台当地区级人社部门办理城乡居民医保暂停手续后，带着户口本和暂住证复印件等资料到服务大厅办理参保手续即可。

随后，窗口工作人员及时对孙女士进行了电话回访，了解其业务办理进度。在得知孙女士母亲本人户口本还在蓬莱老家、并且老人年纪大对新地方不熟悉等情况后，工作人员采取了通过其亲属将户口本、暂住证等必须资料拍照提交审核的方式快速帮助孙女士母亲完成了参保业务，并将缴费方式和缴费相关小程序推送给孙女士，方便后续自行缴费。孙女士感慨地说：“服务真是太贴心，现在老百姓办事真是太方便了！”

今年以来，四宝山街道办事处便民服务中心聚焦服务效能提升，深入推进政务服务一体化、政务服务网格化、政务事项精细化、政务服务规范化、便民大厅信息化的“五化”建设，健全“1+39+205”的三级便民网格化服务体系，优化线上线下政务服务事项流程，搭建“就近办、自助办、网上办、指尖办”的服务平台，实现规范管理全覆盖、网格服务全覆盖、帮办代办全覆盖、错时延时全覆盖，切实提升了群众“更快办，更好办，一次办”的获得感和体验感。

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