扎根社区服务乡村振兴天翊腾飞记中国人寿临沂分公司莒南县店头营销服务部经理刘守敏_山东各地 _山东新闻_新闻

原标题：扎根社区服务乡村振兴天翊腾飞记中国人寿临沂分公司莒南县店头营销服务部经理刘守敏

来源：山东商报·速豹新闻网

编者按：助力乡村振兴，贡献国寿力量！作为助力乡村振兴的生力军，中国人寿山东省分公司一直扎根县域农村进行保险服务，2020年，为深入贯彻党的十九届五中全会精神，响应中央一号文件，顺应新时代高质量发展的新要求，激发新时代两乡生产单元发展活力，山东国寿制定了“两乡振兴”三年规划，在全省推出两乡振兴“金梧桐”工程，推动建成创标百强100个农村营业部，并进行定向资源投入，为两乡群众提供优质服务，持续助力乡村振兴。

国寿“双成”理念，依靠群众、服务群众，力求把两乡营业部建成公司赖以生存和发展的“根据地”。通过打造两乡标杆营业部经营模式，塑造职业化运作、综合化服务、专业化经营的理念，进一步完善提升服务质量、展示国寿综合金融实力，为客户提供一站式高质量便捷服务，利用三年时间，一方面运用商业保险保障功能为党和政府排忧解难，另一方面帮助更多返乡群众解决就业难题。

巾帼不让须眉，俗话说女人能顶半边天，随着社会的发展，女性创业奋斗的故事越来越多，刘守敏总监就是众多女性成功创业代表中的一员；她和她的天翊团队，始终不渝为客户服务，多年来持续深耕两乡市场，将保障送给千家万户，打通保险服务的最后一公里。

刘守敏总监，山东省临沂市莒南县人，于1999年12月加盟中国人寿莒南支公司，历任业务经理、组经理、处经理，高级处经理、区域总监。2003年荣获“第四届世界华人保险大会”参会会员。2006年8月，荣获市公司“营销十周年杰出精英奖”，2010-2011连续8个季度获得临沂分公司“巨人主管”荣誉称号；2005年-2018年连续14年荣获临沂分公司最高荣誉年会会员；刘守敏总监从业22年来致力于寿险营销事业，发展乡村销售队伍、服务当地经济社会发展。带领天翊团队勇往直前，取得了诸多荣誉。以服务百姓为基准，在莒南大地遍地开花，深得村民们认可。

个人营销向组织营销转化城区向两乡开拓发展

1999年还是一名工厂女工的刘守敏总监，毅然决然来到中国人寿，入司之初作为城区队伍的一名优秀寿险营销人员，刘守敏总监看到寿险两乡市场的广阔发展空间，觉得乡镇更需要专业的保险代理人进行保险保障的宣传，乡镇百姓更需要进行风险保障的规避，乡镇百姓更需要提升经济收入全民创业。

2003年，刘守敏总监只身来到天翊团队的起源地，当时一个人口不足400户小村庄--临沂市莒南县涝坡镇西店头村扎根，成为店头营销服务部的唯一负责人。在其带领下，从最初的一个人到现在的500人队伍；队伍建立之初她常常对伙伴说，“趁年轻就要多奋斗，成功是奋斗出来的，现在多干的一定是未来多赚的”。天翊团队全体伙伴在刘守敏经理的的影响下，用专业的服务赢得客户的感动，用亲情温暖团队。以团队为家是天翊团队真实的写照；在外奔波一天，回到职场，喝上一碗热汤，吃上一口热乎饭；虽然仅是一碟小菜，一个煎饼，可对大家来说吃的虽不是山珍海味但胜似山珍海味。“抱团打天下成就你我他”的团队文化让天翊团队的每一个人都心怀感恩之心，立足寿险行业，服务大众。

多年来的努力拼搏，刘守敏总监从一个人发展到现在500多人的队伍，从业22年来，为莒南大地近1000人提供就业岗位，借助公司大发展契机，在莒南县涝坡镇、店头社区、大店镇、坪上镇、官坊社区、板泉镇、柳沟镇七个乡镇组建营销服务团队，并带领各团队持续打拼，艰苦奋斗，敢为人先，为近263个村落提供服务，为辖区内20万人次提供保险服务，为客户累计提供近亿元的风险保障。

心怀梦想敢于付出学以致远

怀揣着远大的理想，服务社会服务民生，在刘守敏总监的带领下，天翊团队历经了两次飞跃性的发展，从2008年至2018年团队架构人力从23人发展至150人，2018年大学生队伍的建立，让天翊团队由150人发展至450人实现了质与量的突破；大学生队伍的建立，也让天翊团队成为国寿队伍优增优育专业领先的开拓者。

多年来刘守敏总监心系团队发展，每日坚持召开主管早早会、全员早会从未间断，为了让所有属员学到专业知识，长期自费购买专业课程，共同提升服务技能。家住县城的她每天早晨6点多就出发，晚上10点多才回家，一干就是22年。伙伴们被她的坚持付出所感动，客户对她的拼命精神及专业所折服；更多优秀人员加盟到天翊团队的大家庭里。仅2020年一年天翊团队就为莒南大地320人提供就业岗位，大学生队伍的建立，以点带面拉动了乡村振兴的中坚力量。

专业服务赢得信赖

以“成己为人成人达己”为文化理念，天翊团队全体伙伴秉承用专业服务客户，把爱心送给每一个人，把风险保障送给每一个人，通过保险下乡宣传活动推动保险理念深入千家万户，为无数因疾病意外而风雨飘摇的家庭雪中送炭。20多年来，协助客户办理理赔案件500余件，为客户送去400多万元理赔金。

客户尤女士，在刘守敏总监的介绍下先后购买了中国人寿康宁终身保险和防癌险，2017年11月其突然高烧不退治疗后确诊为肺癌晚期。刘守敏经理及时报案，公司成立专项理赔小组，第一时间开启理赔绿色通道，给客户尤女士，送去理赔款共计14.5万；让患者及时得到更高医疗水平的治疗及用于后期的康复费用。患者家人对刘守敏总监的服务及专业极度认可，其家人及亲朋好友也陆续成为了刘守敏的忠实客户。

相知多年值得托付。客户的认可是对刘守敏总监的专业的认可，是对天翊团队营销员服务的认可，更是对莒南国寿为客户服务的初心使命。

国寿大爱勇担当疫情防控贡献力量

2020年春节新冠疫情爆发，各村镇设置疫情防护点，刘守敏总监号召全体营销员捐款置物将食品米面等多种食物送至社区联络点，为孤寡老人送去保障等，为值班人员免费赠送新冠肺炎保险，履行中国人寿社会责任。为百姓提供更多保险保障咨询服务，普及社保知识，宣传保险功用，真正体会到保险大爱的责任和担当。

心手相牵共筑天翊星级梦

人在一起是聚会，心在一起是团队，目标一致促成功。

2021年后疫情时代行业复苏，人才红利蔓延，专业促发展；天翊团队在刘守敏总监的带领下紧跟行业步伐，秉承着专业致胜的理念，打造团队星级荣誉体系，实现全员的星级创富路。

好风凭借力，扶摇九万里，刘守敏总监以身作则，全力打造星级之旅，至今已连续53个月达成星级会员标准，在其带领下，15连星、10连星、9连星的人员比比皆是；2021年6月份更是群星大作战，全员齐努力，有55位伙伴达成星级人力标准，为天翊团队争光添彩。

坚守梦想，执著信念，坚守目标，锐意进取，“抱团打天下，成就你我他”未来天翊团队在刘守敏总监的带领下将持续发扬艰苦奋斗，敢为人先的奋斗精神，汇聚统一的磅礴力量，为助力乡村振兴、推动全民小康继续贡献自身的一份力量。

通讯员徐钢

山东商报•速豹新闻网编辑逄增凤