在烟台山医院预约挂号的那些事儿，咱们聊一聊

原标题：在烟台山医院预约挂号的那些事儿，咱们聊一聊

来源：胶东在线

在看病就医之前，很多人会选择通过烟台山医院的微信服务号、支付宝生活号预约挂号，这样会更加省时、方便。

有时我们也会有着类似的疑问，“为啥预约之后还要签到？”“一大早我到医院现场挂号，为什么只能挂到10点以后的？”对此，烟台山医院门诊部工作人员一一作答。

关注烟台山医院的微信服务号，挂号、缴费、查报告很方便。

1.为什么预约挂号之后还要签到？

预约挂号非当日挂号，只是提前对号源进行了预约。

通过签到可以防止患者因各种原因不能按时就诊，而影响正常的就诊秩序。只有签到之后，患者的相关信息才能进入医师的接诊序列，候诊区域的叫号屏上才能显示相应信息。

签到方式有两种：一是通过手机预约界面进行签到；二是通过身份证、电子健康码等在自助机上进行签到。

打开烟台山医院的微信服务号“烟台山医院烟台市妇幼保健院”，进入“诊疗服务”，从“门诊服务”里就能找到“预约签到”。

2.我签到了，为什么没有立即叫我就诊？

如果患者未在预估时间段前签到，在超出就诊时间段15分钟之后再签到，其相关信息将排在当前就诊队列的第5位；若患者已过号但未迟到，其姓名会在叫号屏下方显示，此时需要与各门诊区域分诊人员联系。

3.为什么医生没有按照我挂号的时间段叫我就诊？

挂号时显示的时间段为预估时间段。如果医师接诊时患者的病情较为复杂或有其他情况，可能会导致接诊时间延长。此外，检查、检验结果出来后，不断有回诊患者的信息进入接诊序列，这也会导致其他患者的等候时间变长，此时请您耐心等待。

当遇到这样的情况时，门诊分诊人员会适时提醒接诊医师合理调整接诊速度。

烟台山医院三大院区均设有自助机，便于大家使用。

4.早上8点，我在医院现场挂号，为啥只能挂到10点以后的号？

我院微信服务号、支付宝生活号可以预约未来两周以内的号源，且现场挂号和预约挂号的号源都在同一号池内。

如果当日较早时间段的号源已被提前预约，即使患者早早地到医院排队，也挂不上该时间段的号。因此，我们建议大家按需提前预约，以免出现“起大早，赶晚集”的情况。

5.回诊患者如何再次找医生就诊？

当日就诊的检查、检验结果出来后，患者再次找医生的，需联系各诊区分诊人员，系统会安排该患者在当前初诊患者后两位就诊，届时叫号屏上也会显示“患者姓名(回)”等信息。

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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