从28岁宝妈到42岁大姐，盒马集市在山东社区里的烟火传递者

原标题：从28岁宝妈到42岁大姐，盒马集市在山东社区里的烟火传递者

来源：山东商报·速豹新闻网

28岁的宝妈刘女士感觉到自己越来越自信了。这种信心表现在很多方面，喜欢和楼下的邻居聊天，不避开与别人眼神交流，在家里的时候不再焦虑，也不会那么容易紧张了……最让她满意的是，她可以非常放松地给丈夫挑选礼物了。

在过去一个月，原本全职在家带娃的刘女士通过盒马集市，重新让自己的生活充实了起来，并且找回了经济独立后的自信。

2021年3月底，阿里巴巴盒马集市来到山东，借助近场社区电商模式，通过升级社区里的夫妻店，让小店直连农产地，把优质新鲜的果蔬第一时间带给社区居民。许多像刘女士这样的普通人，用“数字手段”做生意，既为自己带来了可观的收入，也成了近场社区电商的建设者。

宝妈实现经济独立

刘女士的变化是一个月前开始的。她是山东省东营市人，6月23日，在小区遛娃的时候，看到一位年轻人正在教大家买菜。她很好奇，站在一旁看了一会儿，发现年轻人是盒马集市自提点负责人，介绍的商品质量很好，价格也实惠，购买更方便。

她萌发兴趣，回家在网上研究了一番盒马集市。她觉得这种模式靠谱，自己也许可以试试，便提交资料，申请为盒马集市的团长，很快审核获得通过。

刘女士的想法很简单，做了团长，自己买东西很便宜，还能赚些佣金、奖金。自从生了孩子以后，她一直宅在家里带孩子。作为一名曾经的职业女性，她讨厌这种闲下来的状态，日子久了，难免焦虑。

（刘女士在自家客厅里，将收到的货物分好通知大家来取）

她很珍惜团长这份兼职工作，希望借此能重新经济独立，体现自我价值，因此，很用心地经营。她建了微信群，加了许多社区里的顾客，向他们推荐盒马集市，教他们怎么团购。她留心每个人的购买喜好，按照品类记录下来，看到有群友常买的商品出现在平台“秒杀品”中，便第一时间把链接发到他们的个人微信，告诉他们在搞活动，赶紧抢。

顾客们总能得到实惠，愈加信任她。邻居们常去小区里的茶几附近聊天，她会让司机把送货车停到那里，以方便他们取货。其他人看到有很多货品，质量也好，便会向她打听，她于是顺势推介一下盒马集市，把大家拉到群里，变成自己的顾客。

伴随着社群规模不断变大，刘女士真的借此重新经济独立了。她算了一下，做盒马集市的团长一个月，收益已经有5000多块。来拿货的邻居夸她，“哎呀，你一边看孩子，还能自己挣钱，真不赖！”她又可以自己赚钱，贴补家里了。经济的独立也令这位宝妈找回了自信。

刘女士是个慢热型的人，以前不大喜欢与人打交道，但这份工作让她开朗了起来，和许多叔叔、阿姨和宝妈成了朋友。她每天都会在盒马集市买一些水果，招待这些邻居。有的阿姨来拿货，看她忙，还会帮她带带宝宝。“哎哟，看看小宝贝儿。”她一边分着货，一边听到她们这样夸自己的孩子，觉得自己过得充实，生活也更有意义。

42岁大姐有了拉家常的朋友

和刘女士一样找到新机遇的，还有42岁的李银凤。

李银凤是东营市一家文具超市的店主，多年以来，一直跟学生打交道。小朋友固然纯真可爱，但她需要朋友——枯坐在店里的时候，可以拉拉家常，有共同话题的大朋友。

（收到货后，在店里认真分拣货物的李银凤）

4月31日盒马集市在东营开业之后，李银凤听人说做社区电商要接触很多同龄人，便申请做了团长。她的超市在两个小区中间，又主要卖文具，很少见到附近的居民过来。接触盒马集市后，她丰富了自己的商品品类，开始卖水果、蔬菜。她在两个小区加了很多人的微信，把他们聚集在同一个群里，第一时间提供新鲜的蔬果。

过去，社区里的居民大多习惯去菜市场买菜，每天要走不少路。李银凤的出现，改变了他们的生活习惯。因为只要在手机上选好菜，下了单，走出小区不远便能拿菜，不用那么辛苦了，很多人以前没机会光临李银凤超市的人，渐渐成了她的常客。

李银凤善谈，热心，总是给社区居民推荐最实惠的买菜选择，还常给他们一些福利。顾客遇到了问题，她都会耐心帮忙解决，即使有的问题跟商品无关，她也会提供帮助，或者发个小红包安慰一下。当然，盒马集市也会给予补偿，鼓励她这份热心。

时间长了，社区里的居民越来越信任这位团长，成了她的朋友。如今，在她的帮助下，每天都有80-120位朋友在盒马集市购买蔬菜、瓜果、零食、牛奶、猪肉和日用品等，日均交易额八九百元，最多的一天超过1700元。

李银凤认为交朋友要真心、真诚，做生意也一样，盒马集市站在了顾客的角度想问题。她希望可以长久地做下去。

盒马集市弥补了小店进货渠道的不足

张家文开了十年小店，也坚信真心、真诚是做生意的根本。他和妻子在聊城市高唐县福源东路经营一家绿色果蔬酱菜园。他原本是一名厨师，10年前想够开一家饭店，但考虑到资金、风险问题，最后在小区门口租了个店面，开始卖凉菜、熟食。

来买东西的顾客总会问他，有没有其他一些品类。于是，他赶紧找货源进货，渐渐把店面扩张成了小超市。但时间久了，他发现，“货物种类再多，也满足不了所有顾客的需求”，总有力不从心的时候。

张家文的小店一直跟阿里零售通有合作，盒马集市上线后，他便关注了。他研究了一番之后，觉得这种线上和线下结合的社区电商，能够跟他的小店实现互补，是个机会。

他和妻子琢磨，盒马集市货品丰富，能够弥补他们进货渠道的不足，给县城顾客及时带来更多新鲜的水果蔬菜；过去每到夏天，他们都不敢多进货，怕这些果蔬卖不完，烂在手里，如今附近居民在盒马集市下完单，来取货的时候还会顺便在店里买点什么回去。

（7月29日上午10点前，盒马集市的货物就到达了张家文的小店）

今年5月，36岁的张家文和妻子商量后，正式成为盒马集市的一名团长。当顾客想买店里没有的商品时，他便会在盒马集市寻找最合适的，推荐给他们。每天早上一睁眼，他就会搜集那些实惠的果蔬，分享在社区群里。到了下午或晚上，小店生意不那么忙了，他又会帮群里的居民找需要的商品。

两个多月过去，他的“团员”越聚越多，一天最多的时候有200人下单买菜。他觉得这是多年来社区邻居对自己的一片信任，更应该真诚对待他们，不敢马虎。靠着用心和热心，他的小店每天都烟火气十足，成为社区里一道独特的风景线。

山东商报·速豹新闻 记者 孙姮 李雨馨

山东商报·速豹新闻 编辑 孙姮 李雨馨

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[责任编辑：杨凡、崔中连]

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