山东国寿2020年保费收入突破450亿元聚焦转型发展成绩斐然　占山东寿险市场份额两成

原标题：山东国寿2020年保费收入突破450亿元

来源：齐鲁晚报

近日,从中国人寿山东省分公司(简称山东国寿)2021年全省工作会议获悉:2020年,面对“极不平凡”的外部环境,山东国寿落实总公司“三抓三强三稳”部署要求,立足三年三步走战略目标,贯彻“坚持解放思想、强化履职尽责、促进成长成熟、实现全面超越”的指导思想,统筹疫情防控和经营发展,取得了较好的发展成绩。公司总保费实现454亿(含大病),继续位居山东寿险市场主导地位。山东国寿用实际行动、亮丽成绩为“十三五”画上了圆满句号,为“三年三步走”添加了成功注脚。

全省系统首年标保、首年期交、十年期、保障型、大短险等关键指标保持稳定。其中保障型占十年期比重达74.4%,同比提升17.8%；银保统筹规模与效益,各主要指标提前达成年度预算；团短险同比增长17.2%；健康险积极稳定大病保险市场、拓展长期护理保险,推进政策性业务规模居全国第2位。公司总保费实现454亿(含大病),同比增长6.6%,市场份额20.76%。

公司立足服务销售、创造价值、创新驱动,推进线上线下融合、销售服务融合,特别是在疫情防控阻击战中,积极推进各项服务“线上办、不见面”。上线开通了电子保单和国寿视通远程理赔探访系统并推广到全国,积极提升智能化新型通知服务能力。

全年寿险APP完成认证数量152万,客户覆盖率80%。核保智能审核通过率、理赔智能替代率分别达到94.57%、90.01%,有效释放人工作业产能。打造“获客+养客”增值服务新生态,开辟“柜面+销售”双进入新型模式,实现销售精英驻场柜面100%覆盖。

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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