烟台发布“五一”旅游投诉电话，出游记住“五个一”

4月30日，记者从烟台市文化市场综合执法支队获悉，2019年“五一”假日将至，烟台市文化市场综合执法支队发布温馨提示，为热爱劳动、热爱旅游的您送上“五个一”，愿广大劳动人民乐享旅途，并公布旅游投诉电话。

一定要签订旅游合同。外出参团旅游时，一定要与正规有资质的旅行社签订旅游合同，仔细审阅合同信息，明确双方权利义务，要将与旅行社的约定全部写进合同，这是旅游维权的基本证据。

一定要警惕低廉产品。在选择旅游产品时，不能盲目追求低价，要警惕“会式”“套餐式”“旅游预付卡”“朋友圈集赞”或“群旅游”等方式进行宣传招徕的质价不相符的旅游产品。

一定要购买意外保险。旅行社责任险是旅行社为自己履责而需要强制购买的保险产品。旅游者在行程开始前，还应结合自身情况合理购买旅游意外险，以防范意外事件、自身原因等造成的损失。

一定要文明旅游行为。在旅游过程中，旅游者应注重文明旅游，遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境。

一定要理性消费维权。旅游购物时要做到理性、谨慎，不要盲目购买或者轻信购物场所人员诱导，当合法权益受到侵害时，要注意保留相关证据材料，通过法律渠道依法维护自身合法权益。

通讯员 盖颖 齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 秦雪丽

2019年“五一”假日旅游投诉电话一览表

国家旅游服务热线：12301

烟台市旅游投诉电话：12345

芝罘区旅游投诉电话：6622927

莱山区旅游投诉电话：6890935

牟平区旅游投诉电话：4795171

昆嵛山国家级自然保护区投诉电话：4612301

开发区旅游投诉电话：6396717

福山区文化旅游投诉电话：6356155

高新区旅游投诉电话：6922001

蓬莱市旅游投诉电话：5631111

龙口市旅游投诉电话：8812301

莱州市旅游投诉电话：2211953

栖霞市旅游投诉电话：3372777

招远市旅游投诉电话：8079899（8239899局办公室）

莱阳市旅游投诉电话：7222826

海阳市旅游投诉电话：3223391

长岛县旅游投诉电话：3210939

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[责任编辑：杨凡、梁延菊]

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