来源:胶东在线
2018-08-14 10:48:08
胶东在线8月14日讯(通讯员 赵岩 应宏光)近日蓬栖路政大队召开专题会议传达了烟台市委《关于切实解决媒体反映问题进一步改进作风推进“一次办好”改革的紧急通知》,认真梳理“一次办好”事项,包括行政许可、路政事案认定及安全确认等14项纳入“一次办好”事项管理,并且全部纳入全程网办事项。
通过规范行为,树立窗口形象,实现“一次办好”的服务目标,每天和群众面对面的业务窗口,无疑是改革的“核心区域”,蓬栖大队窗口工作人员通过进一步提升自己的服务意识和责任意识,时刻杜绝“不作为”“懒作为”“慢作为”的工作作风,亲切、随和地接待前来办事的人民群众,准确、详细地告知办事流程和所需资料,真正做到依法办事、热情周到、礼貌待人,不断提升公路路政执法效能,提高群众服务满意率。
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