@东营全体市民 政府帮你买了份民生综合保险

中国山东网东营7月6日讯 (记者 张艳秋) 7月6日上午，东营市政府新闻办召开新闻发布会，东营市民政局党组成员、副局长张炎炜介绍了东营民生综合保险有关情况。

发布会上记者了解到，从2018年6月23日零时起，在东营全市范围内实施民生综合保险。所有居民的参保保费按照东营市户籍人口每人每年3元、户数每户每年3元进行计算，所需资金777.0024万元全部由市和区县两级财政按比例分担。当灾害发生时，只要处于东营市行政区域范围内所有人口（包括常住人口以及临时到东营出差、旅游、务工的流动人口）；参与抢险救灾的任何人员都可以参与理赔。市民可以拨打电话“8099877” 咨询、报案、申请理赔。

民生综合保险主要保障包括暴风、暴雨、洪涝、海啸、地面塌陷、森林火灾等造成的居民人身伤亡及家庭财产损失；居家期间发生火灾、爆炸、飞行物及其他空中运行物坠落，煤气（液化气、天然气）中毒、氯气中毒、触电、溺水等事故造成的人身伤亡和家庭财产损失；见义勇为或抢险救灾人员救助补偿，以及政府紧急救助费用和律师费用。

民政局张炎炜副局长向媒体记者介绍了民生综合保险的赔付标准。2018年，东营市民生综合保险全年累计赔付责任限额为11000万元，其中，自然灾害公众责任限额全年累计责任限额为6000万元；自然灾害家庭财产损失保险全年累计责任限额为5000万元。居民人身伤亡赔偿，每人责任限额14万元（包括每人医疗费用责任限额8万元）。家庭财产损失赔偿，每户救助限额12万元。见义勇为或抢险救灾人员救助补偿，每人责任限额25万元（包括每人医疗费用责任限额25万元）。特定群体（包括城乡低保对象、城乡特困人员、孤儿（含事实无人抚养儿童）、困境儿童、重度残疾人等城乡困难群众）对应责任限额上浮30%。

据了解，今年东营市将扶贫济困保险惠民工程—民生综合保险列为了2018年度民生实事之一。市民政局、市财政局等16个部门单位联合制定了《东营市民生综合保险工作实施方案》（东民〔2018〕47号）。通过公开招标的方式确定了4家承保保险公司（中国人民财产保险股份有限公司东营市分公司、中华联合财产保险股份有限公司东营中心支公司、中国平安财产保险股份有限公司东营中心支公司、中国人寿财产保险股份有限公司东营市中心支公司）。6月21日完成采购合同的签订并由主承保险公司出具了保单。

今年，东营市专门设立了“8099877”报案、咨询、投诉电话。建设了集接转报案、查勘定损、索赔单证审核、赔款结案、案件回访等案件处理环节的录入、查询、统计分析为一体的民生综合保险案件处理平台，通过这个平台掌握全市范围内灾害发生分布特点，为后续防灾减灾救灾工作的开展提供数据支持。截至目前，市民生综合保险案件处理平台共接到3起案件，理赔工作正在有条不紊的展开。

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民生综合保险报案、理赔程序

（一）一般案件理赔流程。拨打“8099877”报案→准备基本材料→配合现场查勘→补充材料核定损失→拨付赔款。

（二）基本理赔材料。

1.自然灾害公众责任保险。

（1）索赔申请书；

（2）当事人身份证或户籍证明复印件等；

（3）相关机构或部门出具的死亡证明或残疾程度证明；

（4）当事人的病历复印件证明材料；

（5）赔偿权利人与当事人的关系证明材料；

（6）其他需证明事故的相关材料。

2.自然灾害家庭财产损失保险。

（1）索赔申请书；

（2）当事人身份证或户籍证明复印件；

（3）当事人的房产证或房屋所有权证明；

（4）其他需证明事故的相关材料。

（三）小额案件简化处理方式。

1.万元以下案件实现“一纸化理赔”。查勘人员现场指导填写《快捷案件处理单》，无需再填写《索赔申请书》等其他索赔资料。

2.自然灾害损失类案件免事故证明。因暴雨、雷击等自然灾害出险的保险事故，可通过报纸、网络等公众媒体信息能够证实事故原因的，被保险人不必再提供气象部门出具的气象证明。

3.万元以下火灾损失类案件免事故证明。对于因火灾出险的保险事故，被保险人自行灭火的,通过实地勘察及周围邻居调查可确定保险责任的,可不提供消防部门出具的火灾证明。

[责任编辑：杨凡、徐红梅]

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