作为一家“讲责任、有担当”的金融机构,民生银行淄博分行在加快自身发展的同时,用行动诠释公益爱心,用奉献践行社会责任。该行通过多种方式,宣传普及金融知识,并深入建筑工地,为农民工群体宣讲金融消费者权益保护政策与知识,帮助农民工守好“钱袋子”,传递了有担当的金融机构本色。
深入基层,科普金融小知识
4月26日,民生银行淄博分行营业部进入山东某建设工程有限公司开展金融宣传工作,针对农民工群体关心的基础金融知识、理财知识、识别非法集资、防范金融诈骗等金融服务方面的小技巧,并对农民工客户现场提出的问题给予了专业、详细解答,本次活动帮助农民工树立了正确的理财观念,普及了金融消费的权益保护知识,促进了民生银行淄博分行与农民工群体的良好关系。为更好地提供金融服务、做好消费者权益保护工作打下了群众基础。
用心、耐心、细心服务
民生银行淄博分行营业部还充分集合网点资源普及金融知识:统一印制金融知识普及读本、宣传折页、宣传海报等物料摆放在网点厅堂供客户阅读;充分利用网点LED屏幕滚动播放“普及金融知识,提升金融素养”“理财风险要牢记 ,录音录像护权益”“电信诈骗要警惕 ,转账支付莫大意”等宣传标语。特别针对老年群体金融知识薄弱、易上当受骗等特点,同时在营业大厅门口专门设置了针对老年客户群体的咨询台,为中老年、农民工客户提供相应的防诈骗、普及金融知识、理财等宣传教育。为把宣讲工作引入深处,该行还组织员工,沿街道和社区发放宣传手册,集中开展宣传教育。通过集中宣讲和金融知识普及,淄博分行营业部把金融知识带到了建筑工地的前沿,帮助农民工和广大客户提升基础金融知识,强化了消费者权益保护意识,倡导理性消费,共建良好金融消费环境。
今年来,民生银行淄博分行始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,积极开展金融知识普及宣传,关注老年人、残疾人、农民工等重点人群,引导金融消费者正确使用金融服务,倡导理性消费观念,今后民生银行淄博分行将持续开展爱心行动传递金融温度,积极践行社会责任,让金融更有温度,助力生活更加美好。