为什么伦敦几百万人要听一个小女孩的话

新华社北京8月15日电 ——你觉得大人有在认真听小孩讲话么？

——还不够，我觉得他们应该多听听我们的想法。

自动扶梯一直是地铁安全的“隐患区”，尽管安全提示每天循环播放，还是有“低头族”过于专注手机跌倒摔伤，酿成事故。

“乘坐扶梯时请紧握扶手，注意脚下安全”，你是不是也已经对播音员喋喋不休的“唠叨”开始免疫？

伦敦一地铁站找到了一个巧妙的办法。

作为英国最繁忙的车站之一，据统计，维多利亚地铁站每月大约有15名乘客在搭乘扶梯时受伤。

谁也没有想到，帮忙解决问题的是一个九岁小女孩，梅根。她的父母都在地铁站工作。

梅根的父亲罗宾说，有天跟同事闲聊提到，下班妻子会带两个孩子过来。同事就问，梅根是否有兴趣当安全提示播报员，提醒行人在搭乘扶梯时注意安全。“我知道梅根是一个外向的孩子，她可以胜任这份工作。”

就这样，由梅根录制的地铁提示音在维多利亚站已经播放了6个月。伦敦交通局说，这里的扶梯受伤事故减少了约三分之二。

专家说，人们通常会认为低沉的成人的声音更具有权威，但一个孩子的声音更具有冲击力。

——我觉得，孩子的语音会吸引每个人的注意力，大人们往往会思考他们说了什么。

——梅根的声音会立刻吸引你的注意，你会想“哦，发生什么了？”我觉得这个做法很赞。

伦敦地铁站资料图。（新华社/法新）

这是一条有故事的地铁，关于语音播报，不知道你还记不记得一段旧事。

——这是他对我的第一句话，“请注意脚下安全”。

——他的声音是我们共同的回忆。

“请注意脚下安全（Mind the gap）”，这句陪伴无数乘客的普通提示，对玛格丽特·迈克勒姆说，却是关于爱情的温暖记忆。

她常常去河堤（Embankment）地铁站，只是安静坐着，并不着急上车，只为等待列车进站车门打开时响起的那句，“请注意脚下安全”。

这句话，是她已故丈夫劳伦斯·奥斯沃德在40年前所录制，也是两人第一次相遇时，他对她说的第一句话。

后来两人相爱、结婚，牵手走过15个年头。2007年丈夫因病去世，玛格丽特成了河堤站的常客，闻声思人。

直到2012年11月，伦敦公共交通系统更换语音播报，玛格丽特伤心地发现，在这初遇的地点再也听不到丈夫的声音。

伦敦公交系统的工作人员感动于玛格丽特的故事，帮忙录制了奥斯沃德的声音，将CD送到老人手上，还将这段语音重新设置进地铁播报系统。

后来，金士顿按照故事原型拍了一支广告，有了一段感动无数人的《记忆月台》。

记忆不曾下车。念念不忘，必有回响。（记者王申，视频编辑孙硕，编辑王丰丰）

[责任编辑：杨凡、韩薇]

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