山东烟台：把为民办事写在群众的笑脸上

原标题：山东烟台：把为民办事写在群众的笑脸上

来源：大众日报

近日，在烟台经济技术开发区潮水镇中营村附近，一台挖掘机在路边开挖沟槽。4名工人分工协作安装供水管道，十几位附近村民在旁边不时搭把手。潮水镇靠海却缺水，饮水安全是困扰当地百姓的一件烦心事。“天旱的时候，附近几个村都靠着费东村一口深水井过活。”村民方树臣说。

为解决群众饮水问题，烟台开发区于去年启动“城乡供水一体化”一期工程，完成古现、大季家两个街道共10个行政村的一体化供水管网建设。接着，又启动二期工程，解决潮水镇73个村、4.2万居民集中供水问题。年底前，全区农村集中供水覆盖率将达100%。

党史学习教育开展以来，烟台市聚焦群众的“急难愁盼”，经过深入研究、反复论证，筛选确定了“我为群众办实事”事项清单，第一批共计90项，其中40个重大事项，50个重点事项。这些事项的确定除了参照省级清单、市级各部门年度计划外，还通过12345政务服务热线诉求进行大数据分析，梳理出市民反映比较集中的高频热点问题。

为确保把实事办好、好事办实，烟台对群众反映的共性和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的历史遗留问题等，区分即时化解和长期解决类别，实行清单式、台账式销号管理。

“我认为6号楼前应该再新划几个车位……”“这个月的邻里节，大家有什么好想法？”近日，记者走进龙口市龙港街道康泰路小区第一网格，3号楼旁边的党群服务驿站热闹非凡。龙口市在全市开展“红心示范网格（小区）”创建活动，改造及新建网格（小区）党群服务驿站25处。通过打造居民家门口的“睦邻会客厅”，先后办解为民实事540余件。

下沉基层一线，是党员干部服务群众的重要工作方式。面对全员核酸检测的艰巨任务，龙口市纪委监委迅速集结“清风志愿服务队”，主动下沉到社区检测点位，充实一线疫情防控力量，助推核酸检测工作有序进行。

整洁的房间、崭新的床铺、干净的书桌……牟平开发区直格庄村12岁的姑娘小汪，最近终于有了单独的房间。由于家境困难，弟弟又患有自闭症，成绩优秀的小汪一直没有自己独立的学习房间。去年，牟平区启动了“希望小屋”工程，在团区委的带动和滨医烟台附院的援助下，小汪的梦想终于实现了。自全省“希望小屋”关爱项目启动以来，截至目前，牟平区已建成希望小屋10处，在建小屋15处，累计帮助25名儿童改善了学习生活环境。

作为全市广大职工的“娘家人”，这个夏日，烟台市总工会积极行动，把5万余份清凉券送到了户外劳动者手中。户外劳动者凭借“齐鲁工惠”烟台站“清凉券”，每天可到户外劳动者驿站、商超、便利店等服务站点免费领取防暑降温物品1份。“这种送清凉的活动方式十分新颖，对我们户外劳动者真是一大福利。”近日，刚刚领到清凉礼包的户外工作者崔武茂说。

把为民办事写在群众的笑脸上，烟台各级各部门始终不遗余力。据介绍，目前，烟台市已组织各责任部门提报“我为群众办实事”第二批19项民生事项。（完）

[责任编辑：杨凡、怀初侠]

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