战“疫”一线｜李敏敏和她的“战”友：用山东优质护理服务温暖荆楚大地

齐鲁网·闪电新闻3月4日讯 2月2日—3月2日，山东省第三批援助湖北医疗队抵达武汉已整整一个月时间。在医疗队的共同努力下，住院患者得到了科学、合理的救治，截止3月2日，累计收治患者73人，治愈出院39人。

武汉“月考”，山东队交出了一份满意答卷。而这其中，护理组长、山东第一医科大学附属省立医院东院新生儿科护士长李敏敏带领100名护理人员，深怀大爱之心，用精湛的护理技术和规范的护理服务，为患者康复提供了科学的保障。

高效管理，从“无序”到“有序”

医疗队2月2日21:00抵达武汉，2月4日21:00必须进驻病区，留给医疗队准备的时间只有48小时。专题培训、人员排班、个人防护、院感防控、工作职责、工作流程、护理质量等，每一项都是重中之重，急中之急。

第三批医疗队员共有护理人员100名，来自19家医院不同专业的重症方向领域，队员在年资、学历、专业方向、工作能力等方面都存在一定差异，如何快速将大家凝聚在一起，形成一支高标准、同质化的专业重症队伍，并同步完成病房制度、规范、流程的标准化建设，确保各项方案与措施严格落实，患者得到及时、有效的救治，是摆在护理组长李敏敏及护理团队面前的一道道难题。

李敏敏参考黄冈前两批医疗队的经验，结合同济医院实际，与5名护理副组长讨论分工，分别牵头专题培训、院感防护、护理质量、后勤保障、心理疏导与人文关怀。两天时间，所有制度、规范类文件完成初稿，6小时“4班倒”排班模式投入使用，岗前急需培训项目全部完成，尤其是个人防护培训，保证每一位队员培训、考核合格方能上岗。

2月4日21:00，李敏敏率队第一批进驻同济医院中法新城院区C栋7楼西病区。经过严格培训的首批代表们在初步熟悉科室现有工作流程的基础上，顺利完成当班所有任务。接下来2周时间，通过深入调研、护士反馈、查阅资料等方式全面掌握了病房管理中存在的问题和不足，李敏敏同队员一起，利用碎片化时间梳理工作流程、改善清洁区域的布局和细化分区、以高于指标的标准进行病区的消毒隔离、优化交接班流程、调整排班模式(排班调整为4小时“6班倒”模式)……这个临时组建的护理团队工作愈加顺畅默契。

一同搭档的同济医院工作人员说：“第一次和山东医疗队的老师们搭档，对山东人的印象真的是太好了，山东人社会风评好，果真不是盖的!”

专科护理，从“有序”到“有质”

医疗队接管的病区为重症病区，机械通气患者较多，同时很多患者受疾病因素影响，存在营养、心理、皮肤等功能障碍，李敏敏在深入了解患者需求的基础上，针对目前工作重点，开设了呼吸治疗、伤口造口、营养护理、心理护理四个专科护理小组，并组建了科室MDT护理专家库。

对于使用无创呼吸机的患者，产生气溶胶风险高，呼吸治疗护理组制定上机及撤机流程，在保证病人获益的同时，最大限度减少工作人员暴露风险。一名高龄老年患者患有失禁性皮炎，伤口造口组成员系统地制定皮肤护理方案，通过深入持续的护理，老人皮肤很快痊愈。营养的摄入是免疫力的保障，为加强患者营养，成立营养护理组。病区内有两名老年患者，基础疾病较多，由于疾病和药物副作用等，老人食欲一直很差，营养护理小组成员将山东寄来的营养餐带给老人，并同居住的酒店沟通协商为老人配营养餐，每天由上班人员将三顿配餐从酒店带到病房。心理护理组由队员中有国家二级三级心理咨询师资质的护士组成，对患者、队员进行科学地心理支持和疏导……

充分发挥专科护士优势，因地制宜地开展专科护理，为每位患者提供科学、专业、优质的个性化的护理，是山东医疗队的理念，更是李敏敏带领山东医疗队护理团队每日的实践。

送每一位患者健康回家，带每一位队员平安返家

来武汉之后的每一天，李敏敏都在通过微信群收集和关注着队员们的动态。当发现队员们在持续高强度防护工作状态下，开始出现头疼、眼睛肿痛、失眠、手部皲裂等症状，她第一时间进行弹性调班，并及时联系领队及医院协调相关药物及防护物品。医疗队入驻酒店时是按名单随机分配，有20余队员的房间没有窗户，无法满足通风的需求，李敏敏主动申请同无窗房间队员进行调换，在她的带动下，更多的队员主动申请调换，很快20余间无窗户房间都被申请了。她很自豪自己带领了一支有爱心、有凝聚力、有责任心的山东战队!

李敏敏说，护理组的每位队员，都为整个医疗队的有序运转，为护理团队的持续健康作战，贡献了智慧和心血。“对我个人来说，工作强度再大、操心的事再多、付出再多都不是事，但队友身体有一点点不适对我来说就是天大的事，因为我要一个都不少的把我的战友平平安安带回家!”

坚强如她，在这片她曾度过青葱大学岁月的热土，将爱与关怀给了每位患者，每位队员，而没有一位队员听她说过哪怕有一点不适。问及内心最柔软处，这位两个孩子的妈妈写下这样一段话：“我想带父母孩子去公园畅玩，想不穿防护服跟同事们一起上班!” 表面坚强刚毅的她，其实在柔软的内心深处一直牵挂着年迈的父母、年幼的孩子，思念着亲爱的同事们!

岗位就是战场，战斗就是使命。山东医疗队的医护人员们以人民群众生命安全和身体健康为重，夜以继日、艰苦奋战、倾心奉献，战斗在全国战疫的最前线，用大爱温暖荆楚大地。

愿她们早日凯旋，平安回家!

闪电新闻记者 亓廷廷  通讯员 白雪 李长安 报道

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