山东︓聚焦群众期盼塑强政务服务品牌

原标题：山东︓聚焦群众期盼塑强政务服务品牌

来源：山东法制报

原标题：山东︓聚焦群众期盼塑强政务服务品牌

来源：山东法制报

本报讯 今年以来，山东公安机关聚焦经营主体需求和人民群众期盼，全力推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设，持续塑强“爱山东”政务服务品牌，通过一系列惠民利企新举措，为新时代现代化强省建设保驾护航。

山东公安机关全面优化窗口设置，推进“一窗通办”改革，推动公安政务服务由“多窗式专科”服务向“一窗式全科”服务转变。目前，全省市、县两级公安机关183个政务服务大厅实体运行“一窗通办”服务机制，培养“全科警长”2215名，1770个派出所实行“户籍+”模式，累计服务企业群众512 万人次，群众办理公安业务从“ 跑多窗”到“ 进一窗”，从找“警种”到找“警察”。

为优化提升线上服务，山东公安机关推动“互联网+民生警务平台”向“爱山东”政务服务平台整合迁移，在“爱山东” App 开设公安服务专区，将300余项公安高频服务打包接入并在首页突出位置展示，畅通公安“一网通办”服务渠道；持续优化线上服务，实现13项业务全程网办。

此外，山东公安机关不断深化拓展线下服务，开通人才落户“绿色通道”，实现户口迁移等业务“跨省通办”“全省通办”，累计服务 6.1万人次；推出车管服务汽车消费办好民生实事8项措施，推行城市配送货车7小时以上通行政策等服务举措，审核大件物品运输 10.5万件，核发通行码90.3万余次；深化车检“一件事” 改革，1477 家机动车检验机构实行“交钥匙”服务，实现“人在厅中坐、车检自动过”；为外籍人才和商贸人员来鲁创新创业，提供居留许可、 口岸签证等出入境证件办理便利，办理证件 3.3 万件，同比增长 61% ；推动 20 项省级权利事项进驻省级政务服务大厅，落实省市业务融合办理，实现各级公安业务“一窗受理”“综窗出件”。

为落实“一次办”“跨域办”服务举措，山东公安机关运用数字化推动“一件事一次办”高频事项流程性、并联式改革，“出生一件事”“婚育户一件事”和“退役一件事”等涉公安业务关联审批，实现业务办理一次告知、一套材料、一窗受理、一同核查、一网联动、一证准营。【李嘉庆 周昂】

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