日照市二级以上公立医院推出便民措施，一次挂号可享三日内免费续诊

原标题：日照市二级以上公立医院推出便民措施，一次挂号可享三日内免费续诊

来源：舜网

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在大多数医院，挂号单上会标注“限当次当日有效”，但往往一些患者的检查化验结果未必当日就拿得到。遇上这种情况，复诊时就只能重新挂号。但最近，日照市民张先生因腰腿疼到日照市中医医院就诊，次日拿着检查报告单到该医院同一科室复诊时，发现医院推出了“一次挂号管三天”惠民服务，第二日的挂号费为0元。

“做完CT、磁共振等辅助检查，不需要在医院等结果，三日内随时可以再次就医，这样一来，方便了患者，又为患者省了钱，这个措施很贴心。”张先生说。

记者了解到，“一次挂号管三天”惠民服务，目前已在日照市人民医院、日照市中医医院等20家二级以上公立医院全面实施。

为进一步落实“以患者为中心”的服务理念，不断改善就医体验，提高群众看病就医便利性，自9月30日起，日照市二级以上公立医院推行“一次挂号管三天”便民措施。措施明确，患者因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后，三日内(含就医当日)在同一医院的同一科室携检查、检验结果复诊时，不再收取门诊诊查费。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊，不包括急诊。

同时，日照市二级以上公立医院均推行门诊预约就诊，患者可以根据自身时间安排，通过医院微信公众号、健康日照微信公众号、健康山东服务号等进行线上预约挂号，预约时段(号源信息就诊时间段)精准到20分钟以内。患者通过手机选择就诊医院和专家，实现精准预约、随到随诊，节省排队挂号等待时间。

记者了解到，为优化就诊秩序，“免挂号费”不意味着不挂号，复诊患者仍需在分诊台续号。“目前来看，患者和医生的反馈都很好，患者问诊更加方便，医生也跟我们反馈，已经看过病的患者直接推门而入再次问问题的现象大大减少。”日照市中医医院门诊部主任韩冬博介绍。

小切口推动服务品质大提升。“一次挂号管三天”，是今年日照市为进一步提高群众看病就医便利性而推出的系列便民惠民服务措施之一。除此之外，日照市二级以上公立医院还推出了大型设备检查预约、门诊诊间结算、床旁入院办理和床旁出院结算、“互联网+护理”等服务。其中，实行超声、磁共振、CT等大型设备预约检查，预约时段精准到30分钟以内。同时，根据检查人流量，实行医务人员弹性排班，大型设备检查实现“日检日清”，避免患者重复跑腿。开展门诊诊间结算服务，患者可直接在就诊科室完成就诊、审核、结算等环节，无须再往返于各窗口排队。入院办理和出院结算窗口前移至病区护士站，实现床旁入院办理和床旁出院结算。12家医疗机构开展“互联网+护理”服务，市民在线订单式选择护理服务项目，医疗机构选派专业护理人员上门服务，满足出院患者或罹患疾病行动不便人群健康需求。

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作者：丁兆霞 吴宝书

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