跨域通办，跨出政务服务“嘉速度”

原标题：跨域通办，跨出政务服务“嘉速度”

来源：人民日报客户端山东频道

“以前办理证明手续需要两地跑，来回一趟最快也得5个小时，现在有帮办人员全程帮助，5分钟就搞定公积金异地提取，太方便了！”张浩户籍在山东省嘉祥县，大学毕业后一直在泰安工作，今年他打算回老家购买一套新房。张浩说，这两年老家的办事效率确实越来越高了，这样的服务很让人有归属感。

随着城市群崛起和区域经济发展，企业跨区域经营以及人员跨城市工作生活成为常态，异地办事能够享受同城待遇，政府服务职能可以冲破“地域藩篱”，成为企业群众新期盼。嘉祥县依托全国一体化政务服务平台，聚焦企业群众异地办事“多地跑、折返跑”难题，扎实推进跨域通办改革，进一步提升了政务服务效能，让数据信息跑路代替企业群众跑腿，以跨域通办改革实效回应企业群众关切和期盼。

嘉祥县围绕落实落细跨域通办改革，梳理跨省通办事项132项、全省通办事项291项，统一各通办事项服务指南，形成了简单便捷、易于操作的网上申报流程步骤。在为民服务中心设立线下“全省通办”“跨省通办”专窗，配备帮办代办人员，为企业群众提供咨询、受理等专项服务,形成了“一个标准、一个窗口、一对一服务”工作模式，为跨域通办提供了有力保障。

在打破数据壁垒、地域界限，更好服务企业群众的同时，嘉祥县积极参与区域合作，拓宽“跨域通办朋友圈”，目前已与苏、皖、鲁、桂等7个省35个县市区建立常态化沟通合作机制。

嘉祥县行政审批服务局党组成员、副局长刘光盛表示，通过加强区域间合作，一方面能够利用“窗口”把外地先进经验学进来，以他山之石琢己身之玉，对标提升嘉祥县政务服务水平；另一方面也力争通过“窗口”把“嘉·快办”服务品牌推出去，让更多的群众了解嘉祥，让更多企业投资嘉祥。

2021年以来，嘉祥县通过线上线下“双通办”服务模式累计办理身份证异地领取、养老保险关系转移接续、住房公积金提取等高频“跨省通办”政务服务事项5653件，“跨”出政务服务“嘉·速度”。

下一步，嘉祥县将继续坚持以企业和群众实际需求为导向，推进户口迁移、不动产抵押登记、新生儿入户、工伤职工异地就医结算等高频民生事项的跨域通办，不断拓展通办范围和深度，让广大企业群众从区域政务服务一体化建设中收获实实在在的幸福感。（李超 张培龙）

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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