临沂市兰陵县：帮办代办 服务鲁皖

原标题：临沂市兰陵县：帮办代办 服务鲁皖

来源：鲁网

鲁网9月9日讯 “原来以为办这个手续得自己来，老邵还寻思起码来回得千八百里路，结果不用他自己来你们就替他办了，今天托我给你们送个锦旗，让我代他表示感谢”。9月8日上午，家住临沂市兰陵县城的张先生替朋友邵先生把一面印有“任劳任怨，情系百姓”的锦旗送到兰陵县行政审批服务局涉农事务科办事窗口。

这面锦旗的背后，是兰陵县行政审批服务局通过帮办代办服务搭起的一座跨越千里的为民服务“便民桥”。原来前段时间，安徽省濉溪县的邵先生通过朋友介绍，购买了兰陵县苍山街道办事处段先生的玉米联合收割机，在未及时办理过户手续的情况下就将车辆托运回了濉溪县。由于路途较远，如果邵先生亲自再来办理车辆转移手续，往返两地耗时长且花费较多。

兰陵县行政审批服务局涉农事务科工作人员了解这一情况后，通过电话对接，将办理转移过户的材料一次性告知邵先生，之后邵先生将所需材料邮寄至兰陵县，由涉农事务科帮办代办人员全程免费代为办理，并将相关档案资料免费回寄给邵先生。

“都说山东人好客，我这回算是真正体验了一次兰陵县的待客之道，真是太感谢你们了”，代送锦旗的张先生拨通邵先生的电话后，邵先生在电话里对兰陵县行政审批服务局涉农事务科负责人激动的说。

邵先生的车辆转移手续帮办代办事项只是是兰陵县行政审批服务局持续开展 “我为群众办实事”活动的一个缩影。今年来，兰陵县行政审批服务局结合工作实际，组建了一支综合素质高、业务能力强的专职“沂蒙红色帮办代办”队伍，为前来办事的企业群众提供耐心细致、热情周到的服务，用群众的语言来解决群众的需求，详细告知其办事流程、免费打印复印材料、为群众整理填报表单，让每一位办事群众满意而归，最大限度减少群众的跑腿次数，让群众满意，不断释放审批制度改革红利。（通讯员 王丹 刘雪松）

[责任编辑：杨凡、崔中连]

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